¿Por qué veo cargos pendientes duplicados para una compra?

Si ves cargos pendientes duplicados en tu extracto después de realizar una compra, no te asustes. NO se te está cobrando dos veces por una sola compra.

El cargo pendiente duplicado suele ser una retención de autorización que se está procesando todavía.

Tu banco debería eliminar los cargos pendientes adicionales en un plazo de 3 a 6 días hábiles. Si necesitas que se eliminen inmediatamente, ponte en contacto con tu banco, ya que nosotros no podemos procesarlo.

Si buscas una forma rápida y sencilla de ponerte en contacto con el emisor de tu tarjeta, llama al número de teléfono mostrado en el reverso de tu tarjeta de crédito o visita el sitio web del emisor de tu tarjeta para consultar sus opciones de atención al cliente.

Obtén más información en ¿Qué es una retención de autorizaciónAbrir en una nueva pestaña.?