Temu | Kullanım Koşulları
Temu'yu kullandığınız için teşekkür ederiz! Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), uygulamalarımızı, ürünlerimizi, hizmetlerimizi ve web sitelerimizi ("Hizmetler") kullanımınızı düzenleyen kuralları ve kısıtlamaları içerir. Bu Koşullar, sizinle bizim aramızda bağlayıcı bir anlaşma teşkil eder. Kayıt işlemini tamamlayarak ve/veya Hizmetlere göz atarak şunları beyan etmiş olursunuz: (1) Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve Koşullara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi; (2) Bizimle bağlayıcı bir sözleşme yapmak için yasal yaşta ve gereken ehliyete sahip olduğunuzu ve (3) Koşulları şahsen kabul etme yetkinizin olduğunu. Bu Koşulların tümüne bağlı olmayı kabul etmediğiniz sürece Hizmetlere erişmemeli veya Hizmetleri kullanmamalısınız.
1. Genel Bakış
1.1 Bu Koşullar siz ve bir İrlanda şirketi olan Whaleco Technology Limited arasındadır.
1.2 Whaleco Technology Limited, bu Koşullar ve Politikalarda (aşağıda tanımlandığı gibi) "biz" veya "bizi/bize" olarak anılacaktır. Bu Şartlar ve Politikaların amaçları doğrultusunda, ayrıca aşağıdakilere de atıfta bulunuyoruz:
"Temu" veya "uygulamamız" olarak bilgi alışverişi de dahil olmak üzere özellikler, ürünler, hizmetler veya içerik sunabilen web sitemiz ve mobil uygulamalarımız;
Temu ziyaretçileri ve ürün satın almak için Temu'yu kullananlar da dahil olmak üzere son kullanıcılardan "siz" olarak bahsederiz.
1.3 Ortaklarımızla birlikte uygulamamız için teknik ve operasyonel destek sağlarız. Temu'da bir işlemde birden fazla sipariş için ödeme yapabilirsiniz. Birden fazla sipariş, tek bir pakette birlikte teslim edilebilir.
1.4 Belirli Hizmetleri kullanımınız ve bunlara katılımınız, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklayan Gizlilik Politikası ve Çerezler ve Benzer Teknolojiler Politikası dahil olmak üzere zaman zaman yayınlayabileceğimiz ek politikalara ("Politikalar") da tabidir. Koşullar Politikalarla tutarsızlık gösterirse ilgili konu bakımından Politikalar geçerli olacaktır.
1.5 Bu Koşulları daha açık veya anlaşılır hale getirmek, Hizmetlerde yaptığımız değişiklikleri veya iyileştirmeleri yansıtmak, yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymak, güvenlik endişelerini gidermek ve/veya Hizmetlerin sürekli çalışmasını ve performansını sağlamak amacıyla bu Koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız. Yürürlüğe girmeden önce inceleme fırsatı vermek amacıyla, uygulanabilir yasalara uygun olarak size e-posta veya diğer kanallar aracılığıyla herhangi bir esaslı değişiklik hakkında makul bir ön bildirimde bulunacağız. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız yürürlüğe girmeden önce Hizmetleri kullanmayı bırakmalısınız. Bu Koşulların en güncel halini görmek için düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
2. Kullanıcı Gereksinimleri ve Kayıt
2.1 Hizmetleri kullanmak için Hizmetleri yalnızca kişisel (ticari olmayan) kullanım amacıyla kullandığınızı, en az on sekiz (18) yaşında olduğunuzu ve bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yasal yaşta olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaşın altındaki çocukların veya yürürlükteki ulusal yasalara göre reşit olmayanların Temu'yu veya Hizmetleri kullanmasına izin verilmez. Temu'da çocukların kullanımı için ürünler satılabilse de, bu ürünler yalnızca yetişkinlere satışa yöneliktir. Ayrıca belirli ürünler, yalnızca belirli yaşlardaki kişilere veya "yetişkinlere" yönelik olabilir. Bu tür ürünleri sipariş ederek bu ürünleri görüntüleyecek, kullanacak, edinecek veya alacak yaşta olduğunuzu onaylarsınız. Saldırgan, uygunsuz veya sakıncalı bulabileceğiniz üçüncü taraf içeriklerinden sorumlu değiliz ancak içerik moderasyon süreçlerimize uygun olarak saldırgan veya zararlı içerikleri kaldırabilir veya kısıtlayabiliriz.
2.2 Aşağıdaki durumlarda Hizmetleri kullanamazsınız: (a) bizimle bağlayıcı bir sözleşme yapamıyorsanız; veya (b) bu Koşulları ihlal ettiğiniz için ya da diğer makul gerekçelere dayanarak Hizmetleri kullanmanız tarafımızca yasaklanmışsa.
2.3 Bazı Hizmetlere erişmek veya onları kullanmak için Temu'da bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Temu'da hesabınızı ("Hesap") oluştururken iletişim bilgileri de dahil olmak üzere kendiniz hakkında doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermeyi kabul edersiniz. Uygulamamızdaki kayıt bilgilerinizi güncel tutmaktan sorumlusunuz. Burada aksi belirtilmedikçe, hesabınızda gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Reşit olmayan kişiler tarafından kullanımı kısıtlamak için Hesabınızı izleyeceğinizi ve Hizmetlerin reşit olmayan kişiler tarafından yetkisiz kullanımına ilişkin tüm sorumluluğu üstleneceğinizi kabul edersiniz. Kullanma hakkına sahip olmadığınız bir ismi veya başka bir kişinin ismini, o kişiyi taklit etmek amacıyla kullanıcı adınız olarak seçemezsiniz. Önceden yazılı iznimiz olmadan Hesabınızı başkasına devredemezsiniz. Bu Şartları ve Politikalarımızı ihlal eden kullanıcıları askıya alma ve engelleme hakkımız saklıdır. Hizmetlerden herhangi birini kullanımınız kalıcı olarak yasaklandıysa Hesap oluşturmamayı veya Hizmetleri kullanmamayı kabul edersiniz. Yasaklı eylemler için lütfen aşağıdaki 3.5 maddesine ve Topluluk Kurallarımıza bakın. Hesabınızı veya parolanızı kimseyle paylaşamazsınız ve parolanızın yetkisiz kullanımını veya başka herhangi bir güvenlik ihlalini derhal bize bildirmeyi ve her oturumun sonunda Hesabınızdan çıkış yapmayı kabul edersiniz.
2.4 Temu'nun izin verdiği şekilde bir sosyal ağ hizmeti ("SNS") hesabı ve kimlik bilgileri ("SNS Hesabı") aracılığıyla bağlanarak da bir Hesap oluşturabilirsiniz. Hizmetlere, Hizmetlerin işlevselliğinin bir parçası olarak bir SNS aracılığıyla erişirseniz burada ve Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve SNS Hesabınızı yöneten geçerli hüküm ve koşullar kapsamında izin verildiği ölçüde, Hesabınızı SNS Hesaplarıyla ilişkilendirmek için bizim SNS Hesabınızın sınırlı bilgilerine erişmemize izin verebilirsiniz ("SNS İçeriği"). SNS Hesabınızı yöneten hüküm ve koşulların herhangi birini ihlal etmeden ve herhangi bir ücret ödememizi veya bu SNS'nin uyguladığı kullanım sınırlamalarına tabi olmamızı zorunlu kılmaksızın bize SNS Hesabınıza erişim hakkı verdiğinizi beyan edersiniz. Bir SNS Hesabı veya ilişkili hizmet kullanılamaz hale gelirse veya bu tür bir SNS Hesabına erişimimiz SNS tarafından sonlandırılırsa SNS İçeriği artık Hizmetlerde ve Hizmetler aracılığıyla kullanılamaz. Temu uygulamasının "Ayarlar" bölümüne veya Temu web sitesinin "Siparişler ve Hesap" bölümüne erişerek Hesabınız ile SNS Hesaplarınız arasındaki bağlantıyı istediğiniz zaman devre dışı bırakma olanağına sahipsiniz. SNS HESAPLARINIZLA İLİŞKİLİ OLARAK SNS SAĞLAYICILARIYLA İLİŞKİNİZİN YALNIZCA BU SNS SAĞLAYICILARIYLA OLAN ANLAŞMALARA TABİ OLDUĞUNU VE BU SNS SAĞLAYICILARI TARAFINDAN BİZE SAĞLANABİLECEK KİŞİSEL BİLGİLER İÇİN BU TÜR SNS HESAPLARINDA BELİRLEDİĞİNİZ GİZLİLİK AYARLARINI İHLAL EDEN HERHANGİ BİR YÜKÜMLÜLÜĞÜ REDDEDECEĞİMİZİ LÜTFEN UNUTMAYIN. Herhangi bir amaçla, bunlarla sınırlı olmamak üzere doğruluk, yasallık veya ihlal teşkil etmeme açısından herhangi bir SNS İçeriğini inceleme çabası göstermiyoruz ve herhangi bir SNS İçeriğinden sorumlu değiliz.
2.5 Bu Koşulların geçerli dili, Temu'da seçtiğiniz ülke/bölgeye karşılık gelen dil sürümüdür.
2.6 Bu Koşulların güncel sürümü her zaman görüntülenecek olup, elektronik kopyalarını yazdırma veya kaydetme yetkiniz vardır.
3. Kurallar ve Kısıtlamalar
3.1 Hizmetleri, üçüncü tarafların adına veya faydasına değil, kendi kullanım amaçlarınız doğrultusunda ve yalnızca bu Koşullar, Politikalar ve sizin için geçerli olan tüm yasa ve düzenlemelere uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz. Hizmetleri kullanımınız, yürürlükteki herhangi bir yasa gereği yasaklanmışsa Hizmetleri kullanma yetkiniz yoktur. Hizmetlerin yürürlükteki herhangi bir yasayı ihlal edecek şekilde kullanılmasından sorumlu değiliz.
3.2 Hesabınızla ilişkili tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz. Bu nedenle Hesabınızın ve parolanızın güvenliğini korumalı ve bunları herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmamalısınız. Hesabınıza ilişkin yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali durumlarını derhal bize bildirmelisiniz.
3.3 Birden fazla hesap oluşturmamalısınız.
3.4 Yasaların izin verdiği ölçüde her türlü çekiliş, yarışma, kura, anket, oyun veya Hizmetler aracılığıyla sunulan benzer promosyonlar (toplu olarak "Promosyonlar") ayrı kurallara tabi olabilir. Bir Promosyonun kuralları bu Koşullarla çelişirse Promosyon kuralları geçerli olacaktır.
3.5 Hizmetleri kullanırken, Topluluk Kuralları'na ve İnceleme Yönergeleri'ne uymayı kabul ve taahhüt edersiniz ve Hizmetler aracılığıyla şu nitelikte herhangi bir eylemde bulunmamayı veya herhangi bir Kullanıcı İçeriğini paylaşmamayı kabul edersiniz:
(1) Fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere başka bir kişinin haklarını ihlal eden veya çiğneyen;
(2) Bu Koşulları, Politikaları, Topluluk Kuralları'nı veya İnceleme Yönergeleri'ni ya da yürürlükteki yasa ve yönetmelikleri ihlal eden;
(3) Yasa dışı, zararlı, istismar edici, yanıltıcı, yanlış, hileli, aldatıcı, tehdit edici, taciz edici, karalayıcı, iftira niteliğinde, pornografik, müstehcen, küfürlü veya başka türlü sakıncalı veya ayrımcı davranışlarda bulunan;
(4) Bu Koşulların, Politikaların veya Promosyonlar da dahil olmak üzere Hizmetlerle ilgili diğer kuralların herhangi birini atlatan veya atlatmaya çalışan;
(5) İzinsiz veya istenmeyen reklam ya da önemsiz veya toplu e-posta teşkil eden;
(6) Diğer kullanıcılardan kişisel veri toplayan veya Hizmetlerden toplanan bu tür bilgileri kullanan (bu toplama veya kullanımın, Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası’nın amaçlarına uygun olarak, Hizmetlerle ilgili sistemik risklerin tespitine, tanımlanmasına veya anlaşılmasına katkıda bulunmaya yönelik araştırma yürütme amacıyla kesinlikle gerekli olduğu ve yürürlükteki veri koruma ve siber güvenlik yasalarına uyulduğu durumlar bu hüküm kapsamında değildir);
(7) hesabınızda güvenlik ihlali oluşturma ihtimali taşıyan herhangi bir davranışta bulunmak;
(8) başka bir kullanıcının parolasını, hesabını veya diğer güvenlik bilgilerini elde etmek;
(9) üçüncü bir tarafın kimlik bilgilerini kullanmak, gerçek IP adresinizi gizlemek veya başka şekilde kimliğinizi ya da herhangi bir kişi veya kuruluşla olan ilişkinizi taklit etmek veya yanlış yansıtmak;
(10) herhangi bir bilgisayar ağının düzgün çalışmasını veya güvenliğini ihlal etmek veya buna müdahale etmek;
(11) Hizmetlerde herhangi bir türde otomatik yanıtlayıcı veya "spam" çalıştırmak, Hizmetlere giriş yapmadığınızda çalışan veya etkinleşen herhangi bir işlem çalıştırmak ya da Hizmetlerin düzgün çalışmasına başka şekilde müdahale eden herhangi bir işlem yürütmek (aşırı yükleme, "flooding", "mail bombing" veya Hizmetlerin çökertilmesi yoluyla Hizmetlerin altyapısına makul olmayan bir yük getirmek dahil);
(12) Hizmetlere zarar verebilecek eylemlerde bulunmak, bunlarla sınırlı olmamak üzere Hizmetlerin herhangi bir güvenlik özelliğinin ihlali, Hizmetlere ilişkin herhangi bir sayfa, veri veya bölümüne erişmek için manuel veya otomatik yazılım veya diğer araçların kullanılması ya da Hizmetlere virüs, solucan veya benzeri zararlı kodların sokulması; ancak bu tür kullanımın, Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası’nın amaçları doğrultusunda Hizmetlerle ilgili sistemik risklerin tespiti, tanımlanması veya anlaşılmasına katkıda bulunan araştırmalar yürütmenin tek amacı için kesinlikle gerekli olduğu ve geçerli veri koruma ve siber güvenlik yasalarına uyulduğu durumlar bu maddenin kapsamı dışındadır;
(13) bizden yazılı izin almadan Hizmetlerdeki içeriğin önemli bir bölümünü kopyalayan veya saklayan;
(14) Hizmetlerin veya Hizmetlerle ilgili kaynak kodunu veya temel fikirleri veya bilgileri kaynak koda dönüştüren, tersine mühendislik yapan veya başka bir şekilde elde eden;
(15) yasal olarak satın almanıza veya kullanmanıza izin verilmeyen herhangi bir ürünü satın alan;
(16) tarafımızdan sunulan promosyonları, indirimleri veya diğer avantajları kötüye kullanan, listelenen herhangi bir ürünün fiyatını manipüle eden veya listelemelere müdahale eden veya
(17) bu listede yasaklanan herhangi bir şeyi yapmaya teşebbüs eden veya üçüncü şahısların bu tür eylemlerde bulunmasına izin veren, teşvik eden, yardımcı olan veya imkan sağlayan.
Yukarıdaki hususların herhangi birinin ihlali, elimizde bulunan diğer haklara ek olarak, aşağıdakiler için gerekçe teşkil eder:
(1) Kullanıcı Gönderimlerinin kaldırılması, kısıtlanması veya yayımlanmasının reddedilmesi;
(2) ürün satın alımlarınızın iptal edilmesi;
(3) bizden alacağınız Ödüllerin veya ödemelerin iptali ya da kısıtlanması; ve/veya
(4) Hizmetlere erişiminizin veya kullanımınızın askıya alınması, sonlandırılması ya da başka şekilde kısıtlanması.
Şartları tarafınızca olası ihlal ettiğinizden haberdar olmamız halinde, bu ihlalleri araştırma hakkımız saklıdır. Soruşturma sonucunda suç teşkil eden bir faaliyetin gerçekleştiğine inanmamız halinde, konuyu yürürlükteki tüm yasal makamlara iletme ve bu makamlarla iş birliği yapma hakkımızı saklı tutarız. Geçerli kanunların izin verdiği ölçü haricinde, aşağıdakileri gerçekleştirmek için Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak elimizde bulunan Kullanıcı Gönderimleri de dahil olmak üzere Hizmetlerdeki veya Hizmetlere ilişkin herhangi bir bilgi veya materyali ifşa etme hakkına sahibiz: (i) yürürlükteki yasalara, yasal süreçlere veya resmi taleplere uymak; (ii) Koşulları ve Politikaları uygulamak, (iii) bir Kullanıcı Gönderiminin üçüncü tarafların haklarını ihlal ettiği iddialarına yanıt vermek, (iv) müşteri hizmetleri taleplerinize yanıt vermek veya (v) bizim, kullanıcılarımızın veya halkın haklarını, mülkiyetini veya kişisel güvenliğini ve makul şekilde gerekli veya uygun olduğuna inandığımız tüm icra veya diğer devlet görevlilerini korumak ve (vi) Gizlilik Politikası'nda aksi belirtilmedikçe, makul olarak gerekli veya uygun olduğuna inandığımız şekilde ve bu tür bir ifşanın geçerli veri koruma ve gizlilik yasası dahil olmak üzere geçerli yasalara uygun olması koşuluyla.
3.6 İçerik moderasyonuna yaklaşımımız, Hizmetlerin kötüye kullanımı, itiraz sistemimiz ve kullanıcılara nasıl içerik önerdiğimiz hakkında daha fazla bilgi DSA Yardım Sayfamızda bulunabilir. DSA'nın Avrupa Birliği Dijital Hizmetler Yasası anlamına geldiğini ve DSA Yardım Sayfamızın Koşulların ayrılmaz bir parçasını oluşturduğunu ve onunla birlikte okunması gerektiğini lütfen unutmayın.
4. Gizlilik
4.1 Hizmetlere eriştiğinizde, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve dışarıya açtığımız hakkında bilgi Gizlilik Politikası'nda bulunur. Hizmetleri kullanımınızla bağlantılı olarak, kişisel bilgilerinizi (Hesap ve kullanıcı bilgileriniz dahil) bu Koşullarda ve okuduğunuzu kabul ettiğiniz Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplayabileceğimizi, bunlara erişebileceğimizi, kullanabileceğimizi, koruyabileceğimizi ve ifşa edebileceğimizi kabul edersiniz.
5. İletişimler
5.1 Elektronik olarak, örneğin e-posta, kısa mesaj, mobil bildirimler ve Hizmetler üzerinden veya Hizmetlerde verilen bildirim ve mesajlar (“Anında İletiler”) alabileceğinizi kabul edersiniz ve kanunen gerekliyse bu Anında İletiler size iletebilmemiz için yürürlükteki yasaların gerektirdiği standartlara uygun olarak izninizi alacağız. Uygulamayı kullandığınızda, kablosuz hizmet sağlayıcınızın Anında İletilerle ilgili ücretler de dahil olmak üzere veri, kısa mesaj ve/veya diğer kablosuz erişim ücretlerini size yansıtabileceğini kabul edersiniz. Bizden Anında İletiler almanız da dahil olmak üzere Hizmetlere erişiminiz ve Hizmetleri kullanmanız sürecinde hangi ücretlerin geçerli olduğunu öğrenmek için lütfen kablosuz hizmet sağlayıcınızla görüşün. Anında İletiler almanız da dahil olmak üzere Hizmetleri mobil cihazınıza indirme, yükleme ve/veya cihazınızda kullanma durumunda oluşacak her türlü ücret, maliyet veya masraftan yalnızca siz sorumlu olursunuz. Size elektronik olarak sağladığımız tüm hüküm ve koşulların, anlaşmaların, bildirimlerin, açıklamaların ve diğer iletişim ve belgelerin "yazılı" olanlarla aynı yasal etkiye sahip olduğunu kabul ve beyan edersiniz.
5.2 Bize sağladığınız herhangi bir e-posta adresi veya telefon numarasından aşağıdaki amaçlarla sizinle iletişim kurabileceğimizi kabul edersiniz: İlgili izinleriniz, ayarlarınız ve tercihlerinize uygun olarak, uygulanabildiği şekilde (i) Hesabınızla ilgili olarak sizi bilgilendirmek; (ii) Hesabınızla ilgili sorunları gidermek; (iii) anlaşmazlıkları çözmek; (iv) borç tahsil etmek; (v) anketler veya soru formları aracılığıyla görüşlerinizi almak; (vi) siparişleriniz, ödeme ve teslimat güncellemeleri konusunda sizi bilgilendirmek; (vii) size kimlik doğrulama metinleri göndermek (tek seferlik şifreler dahil) veya (viii) Hesabınıza hizmet vermek veya bu Koşulları, Politikaları, geçerli yasa ve yönetmelikleri veya sizinle yaptığımız diğer tüm anlaşmaları uygulamak için gerekli olduğu diğer hallerde. Gönderdiğimiz kısa mesajlar için cep telefonu operatörü tarafından uygulanan standart kısa mesaj ücretleri geçerli olabilir.
5.3 Pazarlama materyallerimizi kısa mesaj, e-posta veya diğer kanallar aracılığıyla almak isterseniz buna abone olabilirsiniz. Gerekli durumlarda ve yasaların gerektirdiği standartlara uygun olarak izninizi verdiğinizde, bize sağladığınız iletişim bilgilerini kullanarak size pazarlama materyalleri göndereceğiz. Bir kanala katılmayı tercih etmek, başka bir kanala otomatik olarak katılmayı gerektirmez. Sağlanan talimatları izleyerek pazarlama materyallerinden çıkma seçeneği size sunulacaktır. Mesaj ve veri ücretleri uygulanabilir. Hizmetleri kullanmak için pazarlama materyallerini almayı kabul etmeniz gerekmediğini kabul edersiniz.
5.4 Sizinle iletişimlerimiz bir üçüncü taraf hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleşebilir. Gizlilik Politikası uyarınca, bizimle ve aracılarımızla iletişimlerinizin kalite kontrol ve eğitim amaçları doğrultusunda veya sizin, bizim ve/veya ürün ortaklarımızın çıkarlarını korumak amacıyla kaydedilebileceğini, izlenebileceğini ve saklanabileceğini kabul edersiniz.
6. Kullanıcı Gönderimleri
6.1 "Kullanıcı Gönderimi"; öneriler, yorumlar, incelemeler, derecelendirmeler, fotoğraflar, videolar veya diğer geri bildirimler, materyaller ya da SNS İçeriği dahil olmak üzere Hizmetler aracılığıyla yayınlanan, yüklenen, paylaşılan, gönderilen, depolanan veya diğer yollarla size sağlanan ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen her türlü içerik anlamına gelir.
Tüm Kullanıcı Gönderimleri için bize tamamen ödenmiş, telifsiz, münhasır olmayan, devredilebilir, alt lisansı verilebilir, dünya çapında hak (her türlü manevi hak dahil) ve kullanma, lisanslama, saklama, görüntüleme, çoğaltma, kaydetme, değiştirme (örn. Kullanıcı Gönderiminin farklı sistemlerde ve cihazlarda görüntülenebilir olmasını sağlamak için), türev çalışmalar oluşturma, kamuya açık olarak sahneleme, kamuya açık olarak görüntüleme, dağıtma, tercüme etme veya söz konusu Kullanıcı Gönderimlerini tercihlerinize uygun olarak, her zaman geçerli veri koruma yasasına uygun olarak sunma, görüntüleme veya gerçekleştirme de dahil olmak üzere Hizmetleri işletmek, pazarlamak ve reklamını yapmak için gerekli olduğunu belirlediğimiz şekilde söz konusu Kullanıcı Gönderimleriyle ilgili olarak başka şekilde hareket etme lisansı verirsiniz.
6.2 Tüm Kullanıcı Gönderimlerinin (bunları yaptığınız kullanıcı adı da dahil olmak üzere) gizli olmadığını ve tescilli olmadığını (ancak bir rapor veya şikayette bulunmak veya hizmet sorunlarını çözmek amacıyla doğrudan Temu ile iletişiminiz gizli olarak kabul edilecektir) kabul ve beyan edersiniz.
6.3 Kullanıcı Gönderimlerinin tüm haklarına sahip olduğunuzu veya başka bir şekilde kontrol ettiğinizi ve herhangi bir Kullanıcı Gönderimini kullanmamızın herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmeyeceğini veya ihlal etmeyeceğini veya bu Koşullarda yer alan kural ve kısıtlamalardan herhangi birini (burada Bölüm 3'te yer alanlar dahil) ihlal etmeyeceğini garanti edersiniz.
6.4 Kullanıcı Gönderimlerini onaylamıyoruz ve bunlar bizim görüşlerimizi temsil etmemektedir. Kullanıcı Gönderimleri veya bunlardan kaynaklanan zararlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Kullanıcıların, özellikle ürün derecelendirmeleri ve incelemeleri açısından diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen Kullanıcı Gönderimlerini gönderirken üst düzey dürüstlük sergilemesini bekliyoruz. Diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilen Kullanıcı Gönderimlerinin doğru bir şekilde iyi niyetle ve yalnızca ilk elden deneyiminize dayanarak yapıldığını taahhüt edersiniz. Ayrıca, bir Kullanıcı Gönderiminin herhangi bir şekilde desteklenip desteklenmediğini veya ödenip ödenmediğini açıkça belirtmeyi taahhüt edersiniz. Kullanıcı Gönderimlerini önceden tarama, reddetme, hariç tutma veya kaldırma hakkını saklı tutsak da Kullanıcı Gönderimlerini önceden tarama yükümlülüğümüz bulunmadığını kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul ederek bu tür izleme ve moderasyon faaliyetleri için geri alınamaz onayınızı vermiş olursunuz. Herhangi bir Kullanıcı İçeriğini ön incelemeye tabi tutmamız, reddetmemiz, hariç tutmamız veya kaldırmamız durumunda, bunu Hizmetlerin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak amacıyla yaptığımızı kabul edersiniz. Yukarıdaki hükümleri sınırlamaksızın Koşulları ihlal eden veya başka bir şekilde sakıncalı olan Kullanıcı Gönderimlerini kaldırma hakkımız olacaktır.
7. Sahiplik
7.1 Metinler, grafikler, veriler, makaleler, fotoğraflar, resimler, görüntüler ve Kullanıcı Gönderimleri dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere (toplu olarak, "İçerik") Hizmetlerde veya Hizmetler aracılığıyla görüntülenen, gerçekleştirilen veya sunulan tüm materyallerin dünya çapında telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunabileceğini kabul eder ve onaylarsınız. İçerikte bulunan tüm telif hakkı bildirimlerine, ticari marka kurallarına, bilgilere ve kısıtlamalara uymayı ve ilgili İçeriğin sahibinin önceden izni olmaksızın size ait olmayan İçeriği kopyalamamayı, çoğaltmamayı, değiştirmemeyi, çevirmemeyi, yayınlamamayı, tanıtmamayı, iletmemeyi, dağıtmamayı, paylaşmamayı, yüklememeyi, görüntülememeyi, lisanslamamayı, satmamayı veya başka bir şekilde kullanmamayı taahhüt edersiniz.
7.2 Diğer insanların fikri mülkiyet haklarına saygı duyarız ve başka bir kişinin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddia edilen İçeriği silme veya devre dışı bırakma ve iddia edilen ihlale karışan kişilerin hesaplarını kapatma hakkını saklı tutarız. Politikayı ihlal etme olasılığı bulunan İçeriği nasıl bildirebileceğinizi öğrenmek için bkz. Fikri Mülkiyet Politikası.
7.3 Hizmetlere veya Hizmetlerin lisansına sahip olduğumuzu kabul eder ve onaylarsınız. Bu Bölüm 7'de açıkça belirtilmedikçe Hizmetlerin hiçbirini değiştirmemeyi, yayınlamamayı, iletmemeyi, Hizmetlerin devir veya satışına katılmamayı, Hizmetleri yeniden üretmemeyi, Hizmetleri temel alarak türev çalışmalar yaratmamayı veya Hizmetlerden başka bir şekilde yararlanmamayı taahhüt edersiniz.
7.4 Bu Koşullara ve geçerli tüm politikalara, kurallara ve kılavuzlara uyumunuza tabi olmak ve geçerli ücretleri ve vergileri ödemeniz kaydıyla biz veya içerik sağlayıcılarımız size yalnızca Temu'yu kullanmak amacıyla Hizmetlere erişim sağlamak ve Hizmetleri kişisel amaçlarla ve ticari olmayan şekilde kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez bir lisans sağlarız. Bu Koşullar veya herhangi bir politika veya kılavuz çerçevesinde size açıkça verilmeyen tüm haklar, tarafımızdan veya lisans verenlerimiz, tedarikçilerimiz, yayıncılarımız, hak sahiplerimiz veya diğer içerik sağlayıcılarımız tarafından saklı tutulmakta ve korunmaktadır. Tarafımızca verilen lisanslar, bu Koşullar veya geçerli herhangi bir politika, kural veya kılavuza uymamanız durumunda feshedilir.
7.5 Tarafımızca önceden açıkça izin verilmediği sürece, Hizmetlerde sağlanan bilgilerin herhangi birini ticari olarak kullanamaz veya Hizmetleri başka bir işletmenin faydasına kullanamazsınız. Kullanıcılarla istihdam, sözleşme yapma veya Temu aracılığıyla sunulan Hizmetlerle ilgili olmayan diğer amaçlar doğrultusunda herhangi bir şekilde iletişime geçemez, kullanıcıları teşvik edemez veya kullanıcılar için ilan açamazsınız. Bu hükmü ihlal ederseniz kendi takdirimize bağlı olarak hizmeti reddetme, hesapları sonlandırma ve/veya satın alma işlemlerini iptal etme hakkını saklı tutarız.
8. Sorumluluklar; Üçüncü Taraf Riskleri
8.1 Hizmetler aracılığıyla halka açık olarak yayınlanan veya özel olarak iletilen tüm İçeriklerin yalnızca bu İçeriği yayınlayan veya aktaran kişinin sorumluluğunda olduğunu kabul eder ve onaylarsınız. İçeriğe erişme ve İçeriği kullanma ve diğer kullanıcılarla etkileşim kurma riski size aittir. İçerikteki hatalar, kusurlar, eksiklikler ve yanlışlara dair sorumluluk üstlenmeyiz. İçeriği kontrol etmeyiz ve İçeriği yorumlama, kullanma veya İçeriğe tepki verme konusunda herhangi bir eylemde bulunmakla yükümlü değiliz. İçeriği proaktif olarak izleme yükümlülüğümüz yoktur ve İçerikle ilgili herhangi bir beyan veya garantiyi onaylamaz, teyit etmez veya sağlamayız. Ayrıca, Hizmetleri kullanırken etkileşimde bulunduğunuz kullanıcıların kimliklerini garanti edemeyeceğimizi ve hizmetlere erişim sağlayan kullanıcılardan sorumlu olmadığımızı anlarsınız.
8.2 Hizmetlere herhangi bir şekilde katkıda bulunduğunuz tüm İçeriklerden siz sorumlusunuz ve Hizmetlere bu tür İçeriklerle bu şekilde katkıda bulunma konusunda tüm haklara sahip olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.
8.3 Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine veya bize ait olmayan veya tarafımızca kontrol edilmeyen hizmetlere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere ilişkin içerik, doğruluk, gizlilik politikaları veya uygulamalar ya da ifade edilen görüşler üzerinde kontrol sahibi değiliz ve bu konuda hiçbir sorumluluk üstlenmeyiz. Ayrıca, üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriğini izlemeyecek, doğrulamayacak, sansürlemeyecek veya düzenlemeyeceğiz; bu konuda yetkimiz yoktur. Herhangi bir üçüncü taraf web sitesine veya hizmetlerine erişmenizden veya bu web sitelerini ya da hizmetleri kullanmanızdan kaynaklanan hiçbir riskten sorumlu olmadığımızı kabul ve beyan edersiniz. Hizmetlerden ayrıldığınızda dikkatli olmanızı ve ziyaret ettiğiniz veya kullandığınız her bir üçüncü taraf web sitesinin veya hizmetinin kullanım koşullarını ve gizlilik politikasını okumanızı tavsiye ederiz.
8.4 İletişim, ödemeler, performanslar ve teslimatlar da dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızın bir sonucu olarak diğer kullanıcılar, diğer tüzel kişiler veya kişilerle olan etkileşimleriniz, yalnızca siz ve bu tür üçüncü taraflar arasında kalır ancak, yükümlülüğümüz olmasa da bu tür etkileşimlere dahil olma hakkımızı saklı tutarız. Bu üçüncü taraflardan herhangi biriyle herhangi bir etkileşime geçmeden önce gerekli veya uygun hissettiğiniz her türlü soruşturmayı yapmalı ve/veya profesyonel tavsiyeyi almalısınız. Bu tür etkileşimlerin sonucu olarak ortaya çıkan herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu olmadığımızı kabul eder ve onaylarsınız. Bu tür etkileşimlerin sonucunda ortaya çıkan hiçbir yükümlülükten sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.
8.5 Hizmetler aracılığıyla satın alınan ürünlerin ücretini ödeme yükümlülüğünü atlatmak amacıyla Temu dışındaki üçüncü taraflara ödenecek ücretlerin veya listelenen ürünlerin satışının ayarlanması bu Koşulların esaslı ihlalidir.
9. Sorumluluk Reddi
9.1 Temu kullanıcıları arasında ortaya çıkabilecek hiçbir talep veya anlaşmazlık için sorumluluk kabul etmeyiz. Sizinle başka bir Temu kullanıcısı veya Temu'daki herhangi bir üçüncü taraf arasında bir anlaşmazlık varsa bu sürece dahil olma yükümlülüğümüz yoktur.
10. Satın alımlar
10.1 Müşteri olarak, herhangi bir ürünü satın almadan önce ürün liste kaydının tamamını okumakla sorumlusunuz. Sipariş verebilmek için minimum bir satın alma tutarı olabilir ve bu tutar, bunun ilk siparişiniz veya sonraki bir siparişiniz olmasına bağlı olarak değişebilir. Geçerli minimum satın alma tutarı ve koşulları, siparişinizi vermeden önce ürün detay sayfasında size açıklanacaktır.
Satın alma işleminizi onaylayarak, varsa gümrük vergileri, vergiler ve nakliye masrafları dahil olmak üzere siparişinizin toplam maliyetini ödeme sorumluluğunuzu kabul etmiş olursunuz. Aksi belirtilmedikçe, Avrupa Birliği'nde, web sitemizde Euro (€) veya diğer yerel para birimleri cinsinden gösterilen tüm fiyatlara geçerli KDV ve geçerli olduğu ölçüde diğer tüm vergiler dahildir (aşağıdaki özel hükümlere tabi olacak gümrük vergileri hariç). Satın aldığınız ürünlere ve seçtiğiniz gönderim yöntemlerine bağlı olarak, gönderim ücretleri uygulanabilir ve siparişinizi onaylamadan önce size açıkça gösterilecektir.
Müşteri hizmetleri ve iadeler konusunda size yardımcı olurken, (i) ürünlerin satın alınmasına ilişkin sözleşmenin yalnızca siz ve üçüncü taraf bir ticari ortak arasında yapıldığını ve Temu'nun bu sözleşmenin bir tarafı veya ticari ortağın temsilcisi veya acentesi olmadığını ve (ii) uygun olduğu durumlarda, satın alınan ürünlerin ithalatçısı olarak hareket edeceğinizi ve doğrudan temsilciniz olarak hareket etmesi ve sizin adınıza gümrük vergileri, vergiler ve ücretleri ödemesi için bir nakliye acentesi atamamıza izin verdiğinizi kabul edersiniz.
Müşterilerimize ödeme sırasında gümrük vergileri, vergiler ve harçlar (İthalat Ücretleri) tahmini ve Avrupa Birliği için sizin adınıza gümrük işlemleri sunuyoruz. Ödeme sırasında, söz konusu İthalat Ücretlerinin sizin adınıza ödenmesini garanti altına almak için sizden bir İthalat Ücreti depozitosu yatırmanızı talep etme hakkına sahibiz. Avrupa Birliği'nde bulunan müşteriler için; ithal edilen ürünlerin toplam değerinin yürürlükteki yasalarda belirtilen eşik tutarı aşması durumunda satın aldığınız ürünlere İthalat Ücretleri uygulanabileceğini unutmayın. Gerçekleşen İthalat Ücretlerinin İthalat Ücreti depozitosundan yüksek olması halinde, sizden herhangi bir ek tutar tahsil edilmeyecektir. Gerçek İthalat Ücretleri tahmin ettiğimiz İthalat Ücretleri depozitosu tutarından düşükse sipariş için kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak aradaki fark otomatik olarak size iade edilir. Para iadesi tutarının onaylandığı bir e-posta alırsınız. Para iadeleri, taşıyıcılardan gerçek İthalat Ücretlerini teyit eden faturaları aldığımızda işleme alınır.
Temu'da yalnızca profesyonel satıcı olarak hareket eden üçüncü taraf ürün ortaklarının ürün satma hakkına sahip olduğunu lütfen unutmayın.
10.2 Satılan ürünlerle ilgili bilgiler web sitesinde mevcuttur. Temu’da doğru bilgi sunmaya gayret etsek de müsaitlik, ürün açıklamaları, fiyatlandırma ve diğer ürün bilgileriyle ilgili yazım hataları, yanlışlıklar veya eksiklikler meydana gelebilir. Geçerli yasalara tabi olarak ve bu Şartlarda aksi belirtilmedikçe, Temu’daki herhangi bir bilginin yanlış olması halinde, ürünü göndermeden önce bilgileri düzeltme, değiştirme veya siparişleri ya da siparişlerin bir kısmını iptal etme hakkını saklı tutarız. Bu durumda size talimat almak için ulaşacak veya söz konusu iptali size bildirerek bu iptal için bir para iadesi sağlayacağız. Yasal haklarınıza halel getirmeksizin ve Hizmetlerde aksi belirtilmedikçe, siparişiniz sevkiyat için paketlenmeden önce herhangi bir zamanda ücretsiz ve önceden bildirimde bulunmadan iptal edebilir ve bu iptal için para iadesi alabilirsiniz. Ürün sevkiyat için paketlenmiş olsa bile, teslim aldıktan sonra yine de iade edebilir ve bu iade için para iadesi alabilirsiniz. Sipariş iptalleri, ürün iadeleri ve para iadeleriyle ilgili ayrıntılar için lütfen Destek Merkezini ve İade ve Para İadesi Politikası'nı ziyaret edin.
10.3 Lütfen siparişinizi vermeden önce ilgilendiğiniz ürünle ilgili tüm açıklamaları ve kısıtlamaları dikkatlice kontrol edin. Satın almak istediğiniz Ürünü etkileyebilecek veya bu Üründen etkilenebilecek özel bir durumunuz (örn. tıbbi veya sağlıkla ilgili bir durum ve/veya özel ihtiyaç) varsa Siparişi vermeden önce bizi bilgilendirmeniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.
10.4 Temu'daki ürünlerin renkli görüntüsünün mümkün olduğunca doğru olmasını sağlamak için makul çabayı gösteririz. Öte yandan, monitörünüzün görüntülediği rengin satın almak üzere seçtiğiniz ürünün rengiyle doğru bir şekilde eşleşeceğini garanti edemeyiz.
10.5. Alman tüketici yasaları, ürünün yasal gerekliliklere uygun olacağına dair yasal garanti de dahil olmak üzere size yasal haklar sağlamaktadır. Üçüncü taraf ürün ortaklarına karşı bu tür yasal hakları kullanabilirsiniz. Alman yasaları uyarınca özellikle (a) ürünün uygun hale getirilmesini sağlama veya (b) sözleşmeyi feshetme hakkına sahipsiniz.
Bu yasal garantilere ek olarak, üçüncü taraf ürün ortakları veya üreticiler tarafından açıkça sağlanan ticari garantiler de geçerli olabilir. Lütfen ilgili ürünle birlikte verilebilecek garanti belgesine bakın. Ancak, üreticiler veya üçüncü taraf ürün ortakları tarafından sağlanan garantilerden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın. Koşullarımızda yer alan hiçbir hüküm, Alman tüketici yasası kapsamında sahip olduğunuz zorunlu hakları etkilemez veya kısıtlamaz.
10.6 Siparişinizi göndermeden önce bir teslimat yöntemi seçebilir ve siparişinizin yaklaşık teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz. Yetki alanınızda mevcut olan ödeme yöntemleri arasından seçim yapabileceksiniz. Satın alma işlemi yapabilmek için kullanma yetkiniz olan kredi kartı gibi geçerli bir ödeme yöntemi için doğru ve eksiksiz bilgileri sağlamanız gerekir. Ödeme yönteminizle ilgili her türlü değişiklikte Hesabınızı hemen güncellemeniz gerekir. BİR ÖDEME YÖNTEMİ İÇİN BİLGİ SAĞLAYARAK VE BELİRLİ BİR SATIN ALMAYI ONAYLAYARAK BİZE, BAĞLI KURULUŞLARIMIZA, ARACILARIMIZA VEYA ÖDEME HİZMETİ İŞLEMCİLERİMİZE ŞU ÖDEMELER İÇİN ÖDEME YÖNTEMİNİ KULLANMA YETKİSİ VERİRSİNİZ: (A) SATIN ALMAK İSTEDİĞİNİZ BELİRLİ ÜRÜNLER İÇİN ÖDENECEK TUTARLAR; (B) TÜM GEÇERLİ GÜMRÜK BEDELLERİ, ÜCRETLERİ, VERGİLER VE KARGO MASRAFLARI VE (C) ÖDEMEYİ ONAYLAMADAN ÖNCE ÖZETLENDİĞİ ŞEKİLDE HİZMETLERİ KULLANIMINIZLA BAĞLANTILI OLARAK ORTAYA ÇIKAN DİĞER TÜM MASRAFLAR. Şüphelenilen dolandırıcılık vakaları, kara para aklamayı önleme ve yaptırımlara uyum dahil olmak üzere herhangi bir nedenle veya işleminizin bizim veya herhangi bir üçüncü taraf için bir risk teşkil ettiğine dair makul bir kanaatimiz olması halinde geçerli yasaların izin verdiği şekilde işlemlerinizi reddedebilir, dondurabilir veya bekletebiliriz.
10.7 Ödeme işlemcileri, Temu üzerinden yaptığınız satın alımlar için sizden ücret talep edebilir. Bu tür işlem ücretleri Temu aracılığıyla size açıklanacaktır. Hizmetlerden ve ödeme işlemcisi tarafından sağlanan ödeme işleminden faydalanmanız, ödeme işlemcisi ile yaptığınız ve zaman zaman değiştirilebilecek anlaşmaya tabidir. Ödeme hizmetlerini kullanma koşulu olarak doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamalı ve bu bilgileri ödeme işlemcisiyle paylaşmamız için bize yetki vermelisiniz.
10.8 Mutabık kalınan fiyatın ödemesi alındığında ödeme yükümlülükleriniz tamamen yerine getirilmiş olur. Sipariş özetinizi web sitemizden indirebilirsiniz.
11. Para İadeleri, Değişimler ve İlgili Hususlar
11.1 Ödeme, iade, para iadesi ve Ürün satın almanızla bağlantılı diğer alanları içeren müşteri hizmetleri desteği konusunda size yardımcı oluruz.
11.2 Hizmetler aracılığıyla yaptığınız satın alımlardan memnun kalmanızı istiyoruz. Temu'da satın alınan tüm ürünler için iade ve para iadesi hakkına sahip olabilirsiniz. İade ve para iadesi ile ilgili ayrıntılar için bkz. İade ve Para İadesi Politikası. Para iadesi talep etmek istiyorsanız lütfen politikadaki talimatları izleyin. İade ve Para İadesi Politikası uyarınca size para iadesi yapabileceğimizi kabul ve beyan edersiniz.
İade ve Para İadesi Politikası'nda aksi belirtilmediği sürece para iadesi, para iadesi sürecinde ödediğiniz gümrük ücretlerini, vergileri veya iade nakliyat maliyetlerini kapsamayacaktır.
12. Ödüller
12.1 Hizmetleri kullanarak kredi, kupon, nakit, hediye veya diğer türlerde ödüller (topluca "Ödüller") alabilirsiniz. Bazı ödüller yalnızca Hizmetlerde veya Hizmetler aracılığıyla uygun satın alımlarda indirim veya ödeme için kullanılabilir (ancak, tüm ürünlerin uygun olmayabileceğini unutmayın) ve yasaların gerektirdiği yargı alanları dışında nakit olarak kullanılamaz. Farklı ödül türleriyle ilgili bilgileri ve geçerli kuralları dikkatle okumalısınız. Ödülleri düzenleyen koşullar ile bu Koşullar arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, Ödüllerin özel koşulları geçerli olacaktır.
13. İlişkimizi Sonlandırma
13.1 Hizmetleri kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Ayrıca, bu Şartları veya Politikaları ihlal ettiğinizde, tarafımızdan makul biçimde belirlendiği şekilde Hizmetleri veya Hesabınızı kullanımınızı sonlandırmakta veya askıya almakta serbestiz. Hizmetleri kullanımınız sona erdikten veya askıya alındıktan sonra bile bu Koşullar size karşı uygulanabilir olmaya devam edecektir ve bize borçlu olduğunuz ödenmemiş tutar geçerliliğini koruyacaktır.
13.2 Hesabınız sonlandırılırsa hesabınızla ilişkili tüm İçerik ve Ödüller geri alınır ve iptal edilir. Bu tür bir fesih geçerlilik kazanmadan önce kalan Ödülleri kullanmaya çalışmalısınız.
13.3 Koşulların, yapısı gereği geçerliliğini koruması gereken tüm hükümleri; sahiplik hükümleri, garanti feragatnameleri ve sorumluluk sınırlamaları dahil; ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla bu Koşulların feshedilmesinden sonra da geçerli olacaktır.
14. Sorumluluk Sınırı
14.1 Size karşı yalnızca Hizmetleri sağlama sözleşmeye bağlı yükümlülüğümüz açısından sorumlu olacağız. Hiçbir durumda üçüncü tarafların herhangi bir eyleminden veya ihmalinden sorumlu tutulamayız.
14.2 Size karşı yükümlülüğümüz aşağıdaki kurallara tabidir:
(1) (a) tarafımızdan, yasal temsilcilerimiz, çalışanlarımız ve vekillerimiz tarafından kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu görev ihlali nedeniyle oluşan zararlar, (b) dolandırıcılık veya kusurların hileli olarak ifşa edilmemesi, (c) bu Koşullar kapsamında verilen açık garantilerin ihlali ve (d) tarafımızdan, yasal temsilcilerimiz, çalışanlarımız ve vekillerimiz tarafından ihmal sonucu görev ihlali nedeniyle kişisel yaralanmalardan (yaşam, vücut ve sağlık) kaynaklanan zararlar için sınırsız sorumluluk üstleniriz.
(2) Temel yükümlülüklerin hafif ihmalkarlıkla ihlalinden sorumluyuz. Temel yükümlülükler, ihlali sözleşme amacına ulaşılmasını riske atan veya ifası sözleşmenin yerine getirilmesini sağlayan ve sizin tarafınızdan düzenli olarak güvenilen yükümlülüklerdir. Ancak bu durumda, yalnızca sözleşmeye özgü öngörülebilir zararlardan sorumlu oluruz. Önceki cümlelerde belirtilenler dışındaki yükümlülüklerin hafif ihmalkar ihlalinden sorumlu değiliz.
(3) Bu Koşullarda Bölüm 14(1) ve 14(2)'de kabul edilenlerin ötesindeki her türlü sorumluluk hariç tutulmuştur. Sorumluluğumuzun hariç tutulduğu veya sınırlandırıldığı durumlarda, hariç tutma veya sınırlandırma yasal temsilcilerimizin, çalışanlarımızın ve vekillerimizin kişisel sorumluluğu için de geçerlidir.
(4) Yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlamaları, yaşam, vücut veya sağlık yaralanmasından kaynaklanan zararlar, ürünün durumu için verilen garantiden sonraki bir kusur veya hileli olarak gizlenen kusurlar için geçerli değildir. Almanya Ürün Yükümlülüğü Yasası kapsamındaki yükümlülük etkilenmez.
(5) Bazı ülkeler yukarıda listelenen belirli sınırlamalara izin vermeyebilir. Bu sınırlamalar, geçerli kanunların izin verdiği ölçüde geçerlidir ve ulusal tüketici koruma kanunlarınız kapsamında ek haklarınız olabilir.
15. Tazminat
15.1 Hizmetleri kullanımınız veya bu Koşulları ihlal etmeniz nedeniyle haklarının ihlal edilmesine dayalı olarak diğer kullanıcılar veya diğer üçüncü taraflarca bize karşı iddia edilen tüm taleplere karşı bizi tazmin etmeyi kabul edersiniz. Bu Bölüm kapsamında bizi tazmin ederken gerekli yasal savunma maliyetlerimizi üstlenirsiniz. Bu tür bir talepten siz sorumlu değilseniz bu hüküm sizin için geçerli değildir. Bu Bölüm 15 kapsamında tazmin edilen bir talep durumunda, taleplerin incelenmesi ve savunma için gerekli tüm bilgileri derhal ve doğru bir şekilde bize sağlamanız gerekir.
16. Uygulama Mağazaları
16.1 Uygulama Lisansı. Koşullara uyumunuza bağlı olarak, size Temu mobil uygulamasının ("Uygulama") bir kopyasını sadece kişisel veya ticaret dışı amaçlarla kullanım için sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz bir cihaza veya bilgisayara indirme, yükleme ve kullanma işlemleri için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez, geri alınabilir bir lisans veririz. Ayrıca, Apple App Store'dan erişilen veya indirilen herhangi bir Uygulama ("Apple App Store Kaynaklı Uygulama") ile ilgili olarak, App Store Kaynaklı uygulamayı (a) yalnızca iOS (Apple'ın tescilli işletim sistemi) çalıştıran Apple markalı bir üründe ve (b) Apple App Store Hizmet Şartlarında belirtilen "Kullanım Kuralları" tarafından izin verildiği şekilde kullanırsınız. Bu bölümdeki ilk cümleye bakılmaksızın, herhangi bir App Store Kaynaklı Uygulama veya Google Play Store'dan erişilen veya indirilen herhangi bir Uygulama ("Google Play Kaynaklı Uygulama") ile ilgili olarak, toplu satın alma veya Apple markalı Ürünlerde aile paylaşımı yoluyla veya geçerli Apple veya Google şartlarına ve ilgili ayarlarınıza tabi olarak belirlenen aile grubunuz içinde paylaşılan bir temelde Uygulamanın erişimi ve kullanımı ile ilgili ek haklara sahip olabilirsiniz.
16.2 Uygulama Mağazaları. Uygulamanın ve Hizmetlerin kullanılabilirliğinin Uygulama lisansını aldığınız üçüncü tarafa [örneğin, Apple App Store veya Google Play Store (her biri bir "Uygulama Mağazası")] bağlı olduğunu kabul eder ve onaylarsınız. Koşulların sizinle Uygulama Mağazası arasında değil, sizinle bizim aramızda olduğunu kabul edersiniz. Uygulama, Uygulama içeriği, bakım, destek hizmetleri ve garanti dahil olmak üzere Hizmetlerden ve bunlarla ilgili tüm taleplerin (ürün sorumluluğu, yasal uyumluluk veya fikri mülkiyet ihlali gibi) ele alınmasından Uygulama Mağazası değil, yalnızca biz sorumluyuz. Uygulamayı kullanabilmek için bir kablosuz ağa erişiminiz olmalıdır ve bu tür erişimle ilgili tüm ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Uygulama dahil Hizmetlerle bağlantılı olarak Uygulama Mağazası tarafından tahsil edilen tüm ücretleri (varsa) ödemeyi de kabul edersiniz. Uygulamayı kullanma lisansınız, Uygulama da dahil olmak üzere herhangi bir Hizmeti kullanırken geçerli Uygulama Mağazasının uyguladığı tüm anlaşma koşullarına uymanız şartına tabidir ve bu koşullara uymayı kabul edersiniz. Uygulama Mağazasının (ve bağlı kuruluşlarının) Koşulların üçüncü taraf lehtarları olduğunu ve uygulamayı hakkına sahip olacağını kabul edersiniz.
16.3 Apple App Store'dan Uygulamaya Erişme ve İndirme. Apple App Store'dan erişilen veya indirilen App Store Kaynaklı Uygulamalar için aşağıdakiler geçerlidir:
(i) Koşulların Apple ile sizin aranızda değil, yalnızca sizin ve bizim aramızda kabul edildiğini ve (ii) Apple App Store Kaynaklı Uygulamadan ve bu Uygulamadaki içerikten Apple'ın değil, yalnızca bizim sorumlu olduğumuzu kabul ve beyan edersiniz. App Store Kaynaklı Uygulamayı kullanımınız Apple App Store Hizmet Şartlarına uygun olmalıdır.
(2) Apple'ın App Store Kaynaklı Uygulama ile ilgili herhangi bir bakım ve destek hizmeti sunma yükümlülüğü olmadığını kabul edersiniz.
(3) Apple App Store Kaynaklı Uygulamanın herhangi bir geçerli garantiye uymaması durumunda Apple'ı bilgilendirebilirsiniz. Apple, Apple App Store Kaynaklı Uygulama için satın alma ücretini size iade edecek ve geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde Apple, Apple App Store Kaynaklı Uygulama ile ilgili başka bir garanti yükümlülüğüne sahip olmayacaktır. Apple ve aramızda olduğu gibi herhangi bir garantiye uymamaktan kaynaklanabilecek diğer tüm talepler, kayıplar, yükümlülükler, zararlar, masraflar veya harcamalar yalnızca bizim sorumluluğumuzda olacaktır.
(4) Siz ve biz, Apple ile aramızda olduğu gibi Apple'ın Apple App Store Kaynaklı Uygulama veya Apple App Store Kaynaklı Uygulamaya ilişkin sahiplik ve kullanımınızla ile ilgili olarak aşağıdakileri içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan taleplerinizi veya üçüncü taraf taleplerini ele almaktan sorumlu olmadığını kabul ederiz: (i) ürün sorumluluğu talepleri; (ii) Apple App Store Kaynaklı Uygulamanın geçerli yasal veya düzenleyici gerekliliklere uymadığına ilişkin iddialar ve (iii) tüketici koruması, gizlilik veya benzer mevzuat kapsamında ortaya çıkan talepler.
(5) Siz ve biz, Apple App Store Kaynaklı Uygulamanın veya Apple App Store Kaynaklı Uygulamaya ilişkin sahiplik ve kullanımınızın üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğine dair bir üçüncü taraf iddiası durumunda, Apple ile bizim aramızda olduğu gibi bu tür fikri mülkiyet ihlali taleplerini Koşulların gerektirdiği ölçüde soruşturmak, savunmak, çözüme kavuşturmak ve tasfiye etmekten Apple değil, yalnızca biz sorumlu olacağız.
(6) Siz ve biz, Apple ve Apple'ın bağlı kuruluşlarının Apple App Store Kaynaklı Uygulama lisansınızla ilgili olarak Koşulların üçüncü taraf lehtarları olduğunu ve Koşulların hüküm ve şartlarını kabul ettiğiniz takdirde Apple'ın, Apple App Store Kaynaklı Uygulama lisansınızla ilgili Koşulları üçüncü taraf lehtar olarak size karşı uygulama hakkına sahip olacağını (ve bu hakkı kabul etmiş sayılacağını) kabul ve beyan ederiz.
(7) Koşulların diğer şartlarını sınırlamadan, Apple App Store Kaynaklı Uygulamayı kullanırken geçerli tüm üçüncü taraf anlaşma koşullarına uymanız gerekir.
17. Genel
17.1 Görevlendirme. Önceden yazılı iznimiz olmadan bu Koşulları veya buradaki hak ve yükümlülüklerinizi herhangi bir şekilde (kanunen veya başka bir şekilde) başka bir kişiye devredemez, temlik edemez veya atayamazsınız ve yukarıda belirtilenleri ihlal eden herhangi bir devir, alt sözleşme, temlik veya devir girişimi geçersiz ve hükümsüz olacaktır. Bu Koşullarda aksi belirtilmedikçe ve her durumda yasal haklarınıza halel getirmeksizin, bu Koşulları ve bu Koşullar kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini sizin izniniz olmadan başka herhangi bir kişiye devredebilir, atayabilir veya temlik edebiliriz.
17.2 Öngörülemeyen Olaylar. Doğal afetler, savaş, terörizm, ayaklanmalar, ambargolar, sivil veya askeri makamların eylemleri, yangın, sel, kazalar, salgın hastalıklar, grevler veya ulaşım tesisleri, yakıt, enerji, işçilik veya malzeme kıtlığı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolümüz dışındaki nedenlerden kaynaklanan herhangi bir gecikme veya ifa edememe durumundan sorumlu olmayacağız.
17.3 Yasa Seçimi. Almanya'da ikamet ediyorsanız bu Koşullar ve bu Koşullar kapsamında sizinle aramızda ortaya çıkabilecek her türlü anlaşmazlık Almanya yasalarına tabi olacaktır. Diğer Avrupa Birliği ülkelerinde ikamet ediyorsanız Koşullar o ülkenin yasalarına tabi olacaktır. Avrupa Birliği dışında ikamet ediyorsanız Koşullar İrlanda yasalarına tabi olacaktır. Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması sizinle aramızdaki anlaşma veya bu Koşullar için geçerli değildir.
17.4 Anlaşmazlık Çözümü. Herhangi bir sorunu dostane şekilde çözmek için öncelikle doğrudan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Dostane bir çözüm bulunamaması halinde ve her durumda, bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir uyuşmazlığın İrlanda, Dublin mahkemelerine veya Avrupa Birliği’nde ikamet ettiğiniz yerdeki mahkemelere tabi olacağını siz ve biz kabul ederiz.
Avrupa Birliği’nin Dijital Hizmetler Yasası veya diğer uygulanabilir Avrupa Birliği ve ulusal yasalar tarafından zorunlu kılınan durumlar haricinde, yürürlükteki zorunlu olmayan düzenlemeler kapsamında ihtiyari alternatif uyuşmazlık çözüm mekanizmalarına katılma niyeti taşımamakla beraber bununla yükümlü değiliz.
17.5 Bildiri. Bize sağladığınız en güncel e-posta adresini kullanarak size e-posta yoluyla bildirimde bulunabileceğimizi ve bunun geçerli bir bildirim teşkil ettiğini kabul ve beyan edersiniz. Bu nedenle uygulamamızdaki e-posta adresi bilgilerinizi güncel tutmaktan sorumlusunuz. Bize web formumuz aracılığıyla veya aşağıdaki adrese posta yoluyla bildirimde bulunabilirsiniz:
Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland
Posta yoluyla bildirimde bulunmanız halinde, söz konusu bildirimin ulusal düzeyde tanınan bir gece teslimatı hizmeti veya yukarıdaki adrese ön ödemeli normal posta yoluyla tarafımıza ulaştığı tarihte yapılmış sayılacağını lütfen unutmayın.
17.6 Feragat. Siz veya başkaları tarafından yapılan bir ihlale yanıt vermememiz, sonraki veya benzer ihlallerle ilgili olarak harekete geçme hakkımızdan feragat etmemize neden olmaz.
17.7 Ayrılabilirlik. Bu Koşulların herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz olduğu tespit edilirse söz konusu hüküm, bu Koşulların aksi takdirde tam olarak yürürlükte ve uygulanabilir kalması için gerekli olan asgari ölçüde sınırlandırılacak veya ortadan kaldırılacaktır.
17.8 Üçüncü Taraf Lehtarlar. Bölüm 16'da belirtilenler dışında, bu Koşullar kapsamında amaçlanan üçüncü taraf lehtarları yoktur.
17.9 Tüm Sözleşme. Bu Koşulların sizinle tarafların konusuyla ilgili nihai, tam ve münhasır anlaşmasıdır ve taraflar arasında konusuyla ilgili olarak daha önce yapılan tüm görüşmelerin yerine geçer ve bunları birleştirir.
17.10 İhtilaflar. Herhangi bir üçüncü taraf ürün ortağı bu Şartlardan ve/veya İade ve Para İadesi Politikası'ndan daha elverişli ek şartlar sunar veya garantiler verirse bu ek şartlar geçerli olur. Ancak, Temu bu koşulların herhangi birinden sorumluluk kabul etmez ve bu koşulların uygulanmasını sağlamak veya herhangi bir sorunuz olması ya da koşulların hukuka aykırı veya geçersiz olduğunu düşünmeniz halinde ürün ortağının talimatlarını takip etmeli veya doğrudan onlarla iletişime geçmelisiniz. Bu ek koşulların herhangi biri hukuka aykırı veya geçersiz ise zorunlu tüketici koruma yasaları geçerli olacaktır. Temu, yürürlükteki yasaları ihlal eden herhangi bir bilgiden haberdar olduğunda, bu bilgiyi kaldırma veya erişimi kısıtlama hakkını saklı tutar.
18. İletişim bilgileri
İletişim bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
Whaleco Technology Limited, First Floor, 25 St Stephen's Green, Dublin 2, Ireland
Daha fazla bilgi için Şirket Bilgileri – Künye adresini ziyaret edebilirsiniz.