Hallo, wie können wir dir weiterhelfen?
Hallo, wie können wir dir weiterhelfen?
Kundensupport-Verlauf
Alle Hilfethemen
Empfohlene Themen- Empfohlene Themen
Probleme bei der Bestellung
Versand & Lieferung
Rücksendungen & Erstattungen
Produkt & Vorrat
Verwaltung meines Kontos
Zahlung & Promos
Deine Sicherheit
Richtlinien & Ähnliches
Alle Hilfethemen
Kann eine Rückerstattung beantragt werden, wenn der Status der Bestellung ,,Versandbereit'' lautet?
Sobald deine Bestellung den Status ,,Versandbereit'' erhält, bedeutet dies, dass das Paket bereits verpackt wurde und nicht mehr storniert oder zurückerstattet werden kann. Wenn du den/die Artikel auch nach dem Erhalt nicht behalten möchtest, hast du in der Regel Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung für einen oder mehrere Artikel pro Bestellung (mit einigen Ausnahmen für Sonderartikel).
Ist das für dich hilfreich?
Ja
Nein
Du kannst das Problem immer noch nicht lösen?
Kontaktiere uns
E-Mail:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:+43720380034
Öffnungszeiten: Mo-So: 08:00-01:00
In neuer Registerkarte öffnen.
