De ce a fost împărțită comanda mea în două sau mai multe colete?

Câteva articole din comanda ta pot fi expediate separat pentru a te ajuta să le primești mai repede. În timp ce majoritatea articolelor pot fi procesate în termen de 1-3 zile, unele articole pot avea un timp de procesare mai îndelungat.

De asemenea, comanda ta poate fi împărțită în două sau mai multe colete dacă greutatea totală combinată depășește limitele de greutate ale curierilor.

În cazul în care comanda ta este împărțită în mai multe colete, vei putea vedea termenele de livrare și numerele de urmărire individuale pentru fiecare colet, în file separate, pe pagina de urmărire a comenzii. Trebuie doar să accesezi "Comenzile tale" pe Temu.com sau în aplicația Temu și să dai click pe butonul "Urmărire" din dreptul comenzii pe care dorești să o verifici.