Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители
Препоръчани теми
Проблеми с поръчките
Транспорт и доставка
Връщане и възстановяване на средства
Продукт и наличност
Управление на акаунта ми
Плащане и промоции
Вашата сигурност
Политики и други
Заявете артикулВсички теми за съдействие на потребители
Референтните номера на купувача (ARN) имат връзка с онлайн трансакциите с дебитни и кредитни карти Visa и Mastercard.
За да откриете ARN, следвайте следните стъпки:
1. Отидете на съответната поръчка във "Вашите поръчкиОтворете в нов раздел." и кликнете върху "Данни на възстановяването"
2. Открийте ARN номера в раздел "Сума и метод на възстановяване".
Може да съобщите ARN номера на издателя на картата си, за да го улесните при проследяването на възстановяването на средствата. Ако общувате с тях онлайн, можете да кликнете върху бутона "копиране" и да го поставите в онлайн чата.
Все още не можете да разрешите проблема?
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:+35924963312
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00