Безплатна доставка
Невероятно
- Гаранция за доставкаВъзстановяване на средства за всякакви проблеми
- Безплатно връщанеДо 90 дни*
- Корекция на ценатаВ рамките на 30 дни
- Гаранция за доставкаВъзстановяване на средства за всякакви проблеми
Свалете приложението на Temu
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители
Препоръчани теми- Препоръчани теми
Проблеми с поръчките
Транспорт и доставка
Връщане и възстановяване на средства
Продукт и наличност
Управление на акаунта ми
Плащане и промоции
Вашата сигурност
Политики и други
Всички теми за съдействие на потребители
Ще ме информирате ли кога ще ми бъде възстановена сумата?
Ще бъдете уведомени, когато възстановяването на средствата бъде обработено успешно от Temu. Имайте предвид, че ние няма как да предвидим кога точно сумата ще достигне до оригиналното разплащателно средство. След като Temu изпълни възстановяване на средствата Ви, ще бъде необходимо да изчакате от 5 до 14 работни дни (до 30 календарни дни), докато сумата бъде възстановена в съответствие с първоначалния начин на плащане, тъй като времето за обработка на различните финансови институции се различава. Ако изберете възстановяване на кредит, който може да бъде използван за бъдещи покупки от Temu, същият ще бъде добавен към кредитния Ви баланс в Temu в рамките на 3 минути.
Това полезно ли е за Вас?
Да
Не
Все още не можете да разрешите проблема?
Свържете се с нас
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:+35924963312
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00
Отваря се в нов раздел.
