Priporočene teme- Priporočene teme
Težave z naročilom
Pošiljanje in dostava
Vračilo izdelkov in vračilo kupnine
Izdelek in zaloga
Upravljanje mojega računa
Plačila in promocije
Vaša varnost
Pravilniki in ostalo
Katere certifikate je spletna trgovina Temu pridobila za zagotavljanje varnosti plačil uporabnikov in varnosti informacij?
Pri Temu postavljamo varnost in zasebnost uporabnikov na prvo mesto ter izvajamo stroge zaščitne ukrepe:
1. Varnostne prakse: Upoštevamo mednarodne varnostne standarde, ki so neodvisno preverjeni v okviru ocene varnosti mobilnih aplikacij (MASA), obenem pa sodelujemo v programu iskanja ranljivosti HackerOne Bug Bounty za proaktivno odkrivanje in odpravljanje morebitnih tveganj.
2. Avtentikacija z več dejavniki (MFA): Račune dodatno varujemo z večstopenjskim preverjanjem pristnosti, ki preprečuje nepooblaščen dostop.
3. Zaščita pred phishingom: Kot člani delovne skupine Anti-Phishing Working Group (APWG) se aktivno borimo proti spletnemu ribarjenju (phishingu) in kraji identitete.
4. Certifikati za varnost plačil: Kot globalna nakupovalna platforma, ki podpira različne plačilne metode, smo pridobili številne varnostne certifikate za zaščito vaših finančnih podatkov in sredstev, vključno (a ne omejeno) na: Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), Visa Secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey, ProtectBuy in J/Secure.
Dodatno varujemo zasebnost podatkov tako, da zbiramo zgolj nujno potrebne informacije, nikoli ne prodajamo podatkov strank in strogo spoštujemo predpise o varstvu osebnih podatkov. Ta celosten pristop našim uporabnikom zagotavlja učinkovito zaščito pred spletnimi zlorabami in varuje njihovo zasebnost.
