Киберпрестъпниците примамват потребителите да кликнат върху фишинг уебсайтове, за да проверят актуализациите за проследяване на техните пратки, като изпращат измамни текстови съобщения, в които се казва "пратката не е получена" или "грешен адрес". Тази измама е още по-разпространена по време на празничния сезон, когато много от нас чакат доставка.
Тези измами съдържат връзки, които изглеждат като от официалните уебсайтове за проследяване на куриерски услуги/пакети и изискват да въведете информация, като например Вашето име, имейл адрес и номер на банкова карта. Няколко дни след като сте го направили, има голяма вероятност банковата Ви карта да бъде открадната. Някои от измамите също така директно ще поискат от Вас да извършите онлайн плащане, за да бъде пакетът доставен правилно.
Гореизброените са често срещани начини за SMS измами. Ако имате някакви въпроси относно проблеми с доставката, моля, проверете страницата с подробности за поръчката на официалния уебсайт на Temu или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Temu. Не кликвайте върху подозрителни връзки, изпратени чрез SMS.
Ето по-подробна информация, предоставена от куриерите, която Temu често използва, за да Ви помогне да разпознаете дали SMS съобщенията действително са от официален куриер.
1. Evri
SMS съобщения на Evri:
- Няма да показва името на подателя като мобилен телефонен номер
- Никога няма да Ви поиска плащане
- Никога няма да включва връзка, с изключение на връзка за проследяване, наречена https://evri.link/ (Моля, имайте предвид, че дори връзката да е показана като https:/evri.link/, не можем да гарантираме, че тя е истинска. Ако не сте сигурни, не кликвайте върху връзката и не въвеждайте никакви лични данни - вижте раздела за фалшиви съобщения за "пропусната пратка" по-горе.)
Вижте още сигнали за борба с измамите от Evri: https://www.evri.com/cyber-security
2. Royal Mail
В случаите, в които клиентите трябва да платят допълнителна такса за недостатъчно платена пратка, ние ще ги уведомим, като оставим сива карта Fee To Pay. Няма да изискваме плащане по имейл или чрез SMS.
Единственият случай, в който молим клиентите да извършат плащане по имейл или чрез SMS, е в случаите, когато се дължи митническа такса. В такива случаи оставяме и сива карта, с която уведомяваме клиентите, че е необходимо да заплатят такса, преди да освободим артикула. Това би се отнасяло или за международна митническа такса, или за доплащане за недоплатен артикул.
Вижте още предупреждения за борба с измамите от Royal Mail: https://www.royalmail.com/help/scam-protection
3. USPS
Пощенската служба предлага безплатни инструменти за проследяване на конкретни пратки, но от клиентите се изисква да се регистрират онлайн или да инициират текстово съобщение и да предоставят номер за проследяване. USPS не начислява такси за тези услуги! USPS няма да изпраща на клиентите текстови съобщения или имейли, без клиентът първо да е поискал услугата с номер за проследяване и БЕЗ да съдържа връзка. Така че, ако не сте инициирали заявка за проследяване на конкретен пакет директно от USPS и тя съдържа връзка: не кликвайте върху връзката!
Вижте още сигнали за борба с измамите от USPS: https://faq.usps.com/s/article/Scams-Scheme-Alerts
4. UPS
Забавете темпото - измамниците разчитат на спешността, за да създадат паника. Бъдете предпазливи към всичко, което Ви внушава, че трябва да действате незабавно. Отделете време, за да прегледате съобщението, и след това го прегледайте отново.
Не кликвайте - проверете връзката - Легитимните връзки към UPS започват с "https://www.ups.com", "https://billing.ups.com" или "https://links4.upsemail.com".
Проверете подробностите - Има ли правописни или граматически грешки? Общите поздрави, като "Господин или госпожа?" Измамниците често използват малки печатни грешки, за да Ви подмамят да кликнете върху връзката.
Докладвайте за това - докладвайте на https://reportfraud.ftc.gov/#/?orgcode=UPS.
Изтрийте и блокирайте - за да не кликнете случайно на него по-късно.
Ако изглежда прекалено хубаво, за да е вярно, вероятно е - измамниците могат да продават фалшиви етикети с големи отстъпки.
Вижте още сигнали за борба с измамите от UPS: https://www.ups.com/us/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/fight-fraud.page
5.FedEx
FedEx не изисква чрез нежелана поща, имейл или текстови съобщения никаква лична информация, свързана с данните за сметката Ви или с Вашата самоличност. Признаците, че това е подозрителен имейл, включват:
Спешно искане на пари в замяна на доставката на Вашите пратки.
Искания за предоставяне на лична и финансова информация.
Грешно изписани адреси на уебсайтове или имейли, като fedx.com или fed-ex.com.
Правописни и граматически грешки или прекомерно много главни букви и възклицателни знаци.
Твърдения, че сте спечелили голяма сума пари.
Съобщение, което се появява, когато кликнете върху връзка, и Ви предупреждава, че връзката не е сигурна. Това означава, че използваният от Вас браузър представлява риск за сигурността.
Вижте още предупреждения за борба с измамите от FedEx: https://www.fedex.com/en-us/report-fraud.html
6.Canada Post
Проверете номера, от който е изпратено текстовото съобщение, за да се уверите, че е от надеждния кратък номер на Canada Post 272727 или 55555.
Освен ако не сте поискали известия по имейл или текстови съобщения, изтрийте ги незабавно
Не кликвайте върху връзки в подозрителни имейли или текстови съобщения, тъй като те могат да съдържат зловредни вируси или да Ви отведат до фалшив уебсайт
Не отговаряйте на имейлите или текстовите съобщения, дори ако в текста или имейла Ви се казва да кликнете върху "Unsubscribe" (Отписване) или да напишете текст "STOP", за да спрете да получавате съобщения
Вижте още предупреждения за борба с измамите от Canada Post: https://www.canadapost-postescanada.ca/cpc/en/support/kb/company-policies/privacy-security/what-do-to-if-you-get-suspicious-email