Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme pomoći

Zašto je moje plaćanje odbijeno?

Vaša kreditna kartica može biti odbijena iz jednog od sledećih razloga:

· Moguće je da su podaci o vašoj kartici netačni. Potvrdite broj kartice, datum isteka, adresu za naplatu i bezbednosni kod kako biste bili sigurni da se transakcija može obraditi.

· Banka koja je izdala karticu je odbila vašu uplatu. Pozovite banku za dodatnu pomoć.

Ako su vaši finansijski podaci potvrđeni i mislite da bi kartica mogla da bude odbijena zbog tehničke greške, pokušajte da izvršite plaćanje u drugom pregledaču ili pokušajte sa drugim načinom plaćanja da biste dovršili porudžbinu. Prihvatamo:

- Glavne kreditne/debitne kartice, uključujući Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, Maestro

- Temu kredit

- Apple Pay

- Google Pay

- PayPal

Za sve detalje o plaćanju pogledajte našu veb-lokacijna veb-lokaciji Temu.com.

Još uvek ne možete da rešite problem?
Kontaktirajte nas