Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Varför ser jag dubbla reserverade debiteringar för ett köp?

Om du ser dubbla väntande debiteringar på ditt kontoutdrag efter att du har genomfört ett köp så behöver du inte drabbas av panik. Du debiteras ALDRIG dubbelt för ett köp.

Den dubbla väntande debiteringen är vanligtvis en auktoriseringsspärr som fortfarande bearbetas.

Din bank bör ta bort extra pågående debiteringar inom 3-6 arbetsdagar. Om du behöver ta bort den direkt, vänligen kontakta din bank eftersom att vi inte kan ta bort den åt dig.

Om du letar efter ett snabbt och enkelt sätt att kontakta din kortutgivare, ring telefonnumret på baksidan av ditt kreditkort eller besök din kortutgivares webbplats för att söka efter deras kundtjänstalternativ.

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss
E-post:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+46850282863⁩
Öppettider: mån-fre: 08:00-16:00