Rekommenderade ämnen
Beställningsproblem
Frakt och levererans
Retur och återbetalning
Produkt och lager
Hantera mitt konto
Betalning och kampanjer
Din säkerhet
Policyer och annat
Önska en produktNär du gör en beställning kontaktar Temu den utfärdande banken för att bekräfta betalningsmetodens giltighet. Din bank reserverar pengarna tills transaktionsprocesserna eller auktoriseringen löper ut, men det är inte en faktisk avgift.
Vissa banker kallar auktoriseringar för utgifter som är "pågående" eller "bearbetas". För mer information om deras specifika policyer avseende auktoriseringar, vänligen kontakta den utfärdande banken.
Några skäl till auktorisering:
Inköpsauktoriseringar: När du gör en beställning kontaktar vi din bank för en inköpsauktorisering. Vi gör det för att verifiera ditt kort eller checkkonto, men debiterar dig inte förrän beställningen skickas. Vissa banker kan reservera medel på ditt konto för dessa auktoriseringar även om beställningen annulleras. Beställningar från våra Marketplace-säljare kan debiteras vid inköpstillfället.
Obs:
Oanvända auktoriseringar annulleras alltid och kommer att släppas enligt kortutgivarens policy.
Kontakta din bank för ytterligare hjälp med auktoriseringar. De kan klargöra otillgängliga medel och hur länge de håller betalningsauktoriseringar för onlinebeställningar.