Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
Здравствуйте, чем мы можем вам помочь?
История чата со Службой поддержки
Все разделы справки

Мне на электронную почту пришло сообщение о заказе, который был размещен не мной

Если вы получили по электронной почте подтверждение заказа, который вы не размещали, сначала узнайте у своих родных и друзей, не использовали ли они данные вашего аккаунта для оформления заказа. Существуют и другие возможные причины.

- Кто-то мог неправильно указать свой адрес электронной почты при регистрации аккаунта в Temu

- Кто-то мог создать аккаунт Temu, указав ваш адрес электронной почты

- Кто-то мог разместить заказ с компьютера, который вы используете для входа в Temu

Если вы подозреваете мошеннические действия, рекомендуем немедленно сменить пароль к вашему аккаунтуОткрыть в новой вкладке., чтобы обезопасить его и предотвратить несанкционированные заказы в будущем.

Остались вопросы?
Связаться с нами