Witaj, jak możemy Ci pomóc?

Wybierz zamówienie, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych zamówieniem, wysyłką lub zwrotem.
Często zadawane pytania
Nieznane opłaty
Zgłoś coś podejrzanego
Jak zwrócić lub wymienić produkt na Temu
Aktualizacje o dostawie zamówienia wskazują, że zostało ono dostarczone, ale jej nie otrzymałem(-am).
Jak mogę odesłać moje zamówienie?
Co mam zrobić, jeśli w moim zamówieniu brakuje jakiegoś produktu?
Dlaczego nie mogę znaleźć mojego zamówienia na moim koncie?
Gdzie znajdę aktualizację o zwrocie środków?
Jak zmienić ustawienia powiadomień?
Co zrobić, jeśli produkt dotarł do mnie uszkodzony lub niezgodny z opisem?
Chroń się przed niechcianymi wiadomościami tekstowymi i kradzieżą danych
Czy zakupy na Temu są bezpieczne? Jak będą wykorzystywane moje dane?
Wszystkie tematy pomocnicze

Jak uzyskać pomoc przed zakupem

Coś nie daje Ci spokoju? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!

Jeśli masz pytania dotyczące konkretnych produktów, możesz wysłać do nas wiadomość w aplikacji Temu lub na stronie Temu.com. 

W przypadku innych pytań dotyczących naszych polityk lub innych tematów zalecamy przejrzenie naszego Centrum Pomocy, w którym odpowiadamy na najczęstsze pytania naszych klientów. Udanych zakupów!

Nadal nie możesz rozwiązać problemu?
Skontaktuj się z nami