Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma

Miért tart a normálisnál tovább a megrendelésem feldolgozása?

A megrendeléseket általában 1-3 napon belül dolgozzák fel. Ha azonban a megrendelésed feldolgozása hosszabb időt vesz igénybe, az a megrendelésedben szereplő egyes termékek miatt lehet, amelyek feldolgozási ideje hosszabb a szokásosnál.

A megrendelésedben szereplő egyes termékek szállítási idejét megtekintheted, ha az adott termék oldalára lépsz. Ha szeretnéd, hogy a megrendelésedben szereplő többi tételt minél hamarabb megkapd, akkor a hosszabb szállítási idővel rendelkező termékeket lemondhatod, és visszakapod a pénzed.

A fennmaradó termékek ezután azonnal kiszállíthatók. Tudjuk, hogy izgatottan várod a megrendelt termékeidet, és ebben osztozunk veled! Ha megrendelésed késve érkezik, kárpótlásként 5 € kreditet (normál szállítás) írunk jóvá a fiókodban a türelmedért való hálánk jeléül.

Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
Kapcsolatfelvétel
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:⁦+421233331572⁩
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00