Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma

Miért lett két vagy több csomagra osztva a megrendelésem?

A rendelésed egyes tételeit előfordulhat, hogy külön szállítjuk, hogy gyorsabban megkaphasd őket. Míg a legtöbb tétel 1-3 napon belül feldolgozható, egyes tételek feldolgozási ideje hosszabb lehet.

A rendelésedet két vagy több csomagra is feloszthatjuk, ha az összesített súly meghaladja a futárszolgálat súlyhatárát.

Ha rendelésed több csomagra oszlik, a rendelés nyomonkövetési oldalán külön fülön láthatod a kézbesítési időt és az egyes csomagok egyedi nyomonkövetési számait. Lépj a "RendeléseidMegnyitás új lapon." részre a Temu.com webhelyen vagy a Temu alkalmazásban, és kattints a "Nyomon követés" gombra az ellenőrizni kívánt rendelés mellett.

Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
Kapcsolatfelvétel
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:⁦+421233331572⁩
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00