Priporočene teme- Priporočene teme
Težave z naročilom
Pošiljanje in dostava
Vračilo izdelkov in vračilo kupnine
Izdelek in zaloga
Upravljanje mojega računa
Plačila in promocije
Vaša varnost
Pravilniki in ostalo
Nasveti za varen nakup v spletni trgovini Temu
V nadaljevanju vam predstavljamo nekaj najboljših praks, ki zagotavljajo varne nakupe v spletni trgovini Temu.
Varnost kreditnih kartic
- V e-poštnih sporočilih, sporočilih Temu ali po telefonu nikoli ne posredujte celotne številke kreditne kartice, davčne številke ali gesla.
- Redno preverjajte izpisek kreditne kartice in spremljajte porabo in promet kartice.
- Spremljajte svojo kreditno kartico: kdo je pooblaščen za njeno uporabo in kdo ima dostop do nje.
Varnost v internetu/varnost računalnika
- redno spreminjajte gesla. Bolj zapleteno je geslo, bolje ste zaščiteni.
- Če računalnik ali napravo delite z drugimi, se odjavite iz vseh računov spletnih mest, preden drugim dovolite njegovo uporabo.
V spletni trgovini Temu
- Preberite, kako lahko v skladu s pravilnikom o vračilu blaga in kupnine spletne trgovine TemuOdpri v novem zavihku. dobite celotno vračilo kupnine za izdelek. Skoraj vsi izdelki, ki ste jih kupili v spletni trgovini Temu, izpolnjujejo pogoje za vračilo izdelkov in vračilo kupnine, če z njimi niste zadovoljni, razen nekaj izjem: (1) oblačila, ki so bila nošena, oprana, poškodovana ali ste jim odstranili oznake, embalažo ali nalepke za vzdrževanje ali so del nepopolnih kompletov; (2) izdelki z oznako, da vračilo ni mogoče in (3) izdelki po meri. (4) brezplačna darila.
- Izvedite več o programu zaščite nakupa TemuOdpri v novem zavihku., ki vam ponuja celotno vračilo kupnine za vse izdelke, ki ne prispejo, prispejo poškodovani ali ne ustrezajo opisu.
- Vse svoje transakcije opravite v spletni trgovini Temu. Transakcij, opravljenih zunaj spletne trgovine Temu, ne moremo preveriti ali vam pri njih pomagati.
- Če prejmete sumljivo e-poštno sporočilo, ki naj bi prišlo od družbe Temu, ga prijavite naši službi za podporo strankamOdpri v novem zavihku..
