Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Hej, hur kan vi hjälpa dig?
Kundtjänstregister
Alla hjälpämnen

Hur lång tid tar det att få en återbetalning efter att min begäran om avbeställning har godkänts?

Om din begäran om avbeställning godkänns kommer återbetalningen att utfärdas omedelbart.

Efter att återbetalningen har utfärdats kan det ta 5-14 arbetsdagar (ibland upp till 30 dagar) innan beloppet visas hos din ursprungliga betalningsmetod. Handläggningstiden kan variera mellan olika betalningsleverantörer.

Om du väljer att få återbetalningen i form av Temu-kredit kommer den att sättas in på ditt saldo inom 3 minuter.

Kan du fortfarande inte lösa problemet?
Kontakta oss
E-post:contact-us@emea.temu.com
Telefonnummer:⁦+46850282863⁩
Öppettider: mån-fre: 08:00-16:00