Ce este o reținere de autorizare?

Atunci când plasezi o comandă, Temu contactează banca emitentă pentru a confirma validitatea metodei de plată. Banca ta rezervă fondurile până la procesarea tranzacției sau până când expiră autorizarea, dar nu este o plată efectivă.

Unele bănci numesc autorizațiile plăți "în așteptare" sau "în curs de procesare". Pentru mai multe informații cu privire la politicile lor specifice referitoare la autorizații, contactează banca emitentă.

Câteva motive pentru autorizare:

Autorizații de cumpărare: Când plasezi o comandă, contactăm banca ta pentru o autorizație de cumpărare. Facem acest lucru pentru a verifica cardul sau contul tău bancar, dar nu procesăm efectiv plata până când comanda nu este expediată. Unele bănci pot reține fonduri în contul tău pentru aceste autorizații, chiar dacă comanda este anulată. Plata pentru comenzile de la comercianții noștri de pe Marketplace poate fi procesată în momentul achiziției.

Notă:

Autorizațiile neutilizate sunt întotdeauna anulate și vor fi eliberate în conformitate cu politica emitentului cardului tău.

Contactează banca pentru asistență suplimentară privind autorizațiile. Aceasta poate clarifica aspecte privind fondurile indisponibile și perioada de valabilitate a autorizațiilor de plată pentru comenzile online.