فيما يأتي بعض الممارسات المثلى للمساعدة على ضمان أمان عمليات الشراء على Temu.
أمان بطاقة الائتمان
ـ لا تقم أبدًا بالإفصاح عن رقم بطاقة الائتمان أو رقم التعريف الضريبي بالكامل أو كلمة المرور في رسالة بريد إلكتروني أو رسالة Temu أو عبر الهاتف.
ـ تحقق بانتظام من كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك لتتبع الإنفاق ونشاط البطاقة.
ـ تتبع بطاقة الائتمان الخاصة بك: الأشخاص المصرح لهم باستخدامها، والأشخاص الذين لديهم حق الوصول إليها.
أمان الإنترنت/الكمبيوتر
ـ قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بك بصفة منتظمة. وكلما كانت كلمة المرور أكثر تعقيدًا، كنت محميًا بشكل أفضل.
ـ إذا كنت تشارك الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، فقم بتسجيل الخروج من أي حسابات على المواقع الإلكترونية قبل السماح للآخرين باستخدامه.
في Temu
ـ تعرف على الطريقة التي يمكن بها لسياسة الإرجاع وإعادة المبلغ فيTemu مساعدتك على الحصول على إعادة كاملة للمبلغ الذي دفعته في المنتج. جميع المنتجات تقريبًا التي تشتريها على Temu مؤهلة للإرجاع وإعادة المبلغ إذا لم تلاقِ استحسانك، مع استثناءات محدودة: (1) منتجات الملابس التي تم ارتداؤها أو غسلها أو إتلافها أو تمت إزالة العلامات أو التغليف أو ملصقات النظافة أو التي تعد جزءًا من مجموعة غير مكتملة. (2) المنتجات المصنفة على وجه التحديد بأنها غير قابلة للإرجاع. (3) منتجات مخصصة. (4) بعض الهدايا المجانية.
ـ تعرف على برنامج حماية المشتريات من Temu الذي يوفر لك إعادة كاملة للمبالغ المدفوعة في أي منتج (منتجات) لا تصل أو تصل تالفة أو مختلفة عن الوصف.
ـ أبقِ معاملاتك على Temu. لا يمكننا التحقق من المعاملات التي تتم خارج Temu أو المساعدة بشأنها.
ـ إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني مريبة تزعم أنها من Temu، فأعِد توجيهها الى خدمة العملاء.