Quando faz uma encomenda, a Temu contacta o banco emissor para confirmar a validade do método de pagamento. O seu banco reserva os fundos até que a transação seja processada ou a autorização expire, mas não se trata de uma cobrança efetiva.
Alguns bancos chamam às autorizações cobranças "pendentes" ou "em processamento". Para mais informações sobre as respetivas políticas específicas em matéria de autorizações, contacte o banco emissor.
Alguns motivos para a autorização:
Autorizações de compra: quando faz uma encomenda, contactamos o seu banco para obter uma autorização de compra. Fazemo-lo para verificar o seu cartão ou conta corrente, mas não procedemos à cobrança até a encomenda ser enviada. Alguns bancos podem reter fundos na sua conta para estas autorizações, mesmo que a encomenda seja cancelada. As encomendas dos nossos vendedores podem ser cobradas no momento da compra.
Nota:
as autorizações que não forem utilizadas são sempre canceladas e serão libertadas de acordo com a política do emissor do seu cartão.
Contacte o seu banco para obter assistência adicional em matéria de autorizações. Podem clarificar os fundos indisponíveis e o tempo de retenção das autorizações de pagamento para encomendas online.