Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć

Kako kupiti artikal na Temu?

Kad kupujete na Temu-u, ako imate pitanja o artiklu, slobodno nam pošaljite poruku u bilo koje vrijeme.

Budite uvjereni da možete s povjerenjem kupovati uz Temuova pravila povrata i povrata novčanih sredstava i Temu Program Zaštite Kupnje.

Većinu artikala otpremljenih iz trgovine Temu moguće je vratiti unutar 90 dana od slanja narudžbe, Postoje neki artikli kupljeni u trgovini Temu koje nije moguće vratiti. Potonji uključuju:

- Odjevni predmeti koji su nošeni, prani, oštećeni, s kojih su skinute etikete, ambalaža ili higijenske naljepnice, ili su dio nepotpunog kompleta.

- Artikli koji su posebno označeni kao nepovratni.

- Neki besplatni pokloni.

Nakon što kliknete na Blagajnu i dovršite plaćanje, čestitamo! Upravo ste kupili na Temu.

Poslat ćemo vam e-poštu s potvrdom artikla u vašoj narudžbi. Također možete vidjeti podatke o svojoj narudžbi tako da odete na ''Vaše narudžbe'' na stranici vašeg profila iz aplikacije Temu ili Temu.com.

Ovdje možete saznati više o našim pravilima:

I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas