Aide

Prélèvements inconnus

Signaler un cas suspect

Comment retourner ou échanger un article sur Temu ?

Mes informations de suivi indiquent que mon colis a été livré, mais je ne l'ai pas reçu.

Comment puis-je renvoyer mes articles ?

Que dois-je faire s'il manque un ou plusieurs articles à ma commande ?

Pourquoi ne puis-je pas trouver ma commande dans mon compte ?

Comment puis-je suivre mon remboursement ?

Comment modifier les paramètres de notification ?

Que faire si j' ai reçu un article endommagé ou ne correspondant pas à la description ?

Protégez-vous des SMS indésirables et des escroqueries par hameçonnage

Est-il sûr de faire des achats sur Temu ? Comment mes informations seront-elles utilisées ?