Önerilen konular- Önerilen konular
Sipariş sorunları
Kargo ve teslimat
İade ve para iadesi
Ürün ve stok
Hesabımı yönet
Ödeme ve promosyonlar
Güvenliğiniz
Politikalar ve diğerleri
Temu kişisel bilgilerinizi nasıl koruyor?
Temu Gizlilik Bildirimi
Temu olarak kişisel bilgilerinizin önemini anlıyor ve gizliliğinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Bildirimi, Temu ve bağlı kuruluşlarının (topluca "Temu") bu Gizlilik Bildirimi'ne atıfta bulunan web sitelerimiz, hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve uygulamalarımız (topluca "Temu Hizmetleri") aracılığıyla kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, işlediğini ve kullandığını detaylandırmaktadır. Temu Hizmetlerinden yararlanarak, bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Bilgi Toplama ve Kullanımı
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için çeşitli yollarla kişisel bilgiler toplarız. Buna şunlar dahildir:
1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler: Kayıt sırasında veya hizmetlerimizi kullanırken gönderdiğiniz bilgiler.
Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Hizmetlerimizle etkileşime geçtiğinizde toplanan bilgiler.
Üçüncü Taraf Kaynaklar: Temu Hizmetlerini sağlamamıza ve geliştirmemize yardımcı olan ortaklardan ve tedarikçilerden gelen veriler.
Temu Müşteriler Hakkında Hangi Kişisel Bilgileri Toplamaktadır?
Temu, kişisel bilgilerinizi hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek için toplar. İşte topladığımız bilgiler:
Bize Verdiğiniz Bilgiler: Temu Hizmetleri ile ilgili olarak sağladığınız her türlü bilgiyi alır ve saklarız. Buna adınız, adresiniz, ödeme bilgileriniz ve satın alma geçmişiniz dâhildir ancak bunlarla sınırlı değildir.
Otomatik Bilgi: Temu Hizmetlerini kullandığınızda, tarama ve satın alma geçmişiniz gibi bilgilerin yanı sıra çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan verileri otomatik olarak toplarız.
Diğer Kaynaklardan Alınan Bilgiler: Zaman zaman başka kaynaklardan sizinle ilgili bilgiler alabilir ve bunları hesap bilgilerimize ekleyebiliriz. Bu, teslimat ortaklarımızdan gelen güncellenmiş teslimat ve adres bilgilerini içerebilir.
Veri Güvenliği ve Gizliliği
Bilgilerinizin Korunması: Verilerinizi yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için sağlam güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Bu önlemler şifreleme, erişim kontrolü ve güvenli veri depolamayı içerir.
Gizlilik Uygulamaları: Ekibimiz gizliliğin önemi konusunda eğitimlidir ve sıkı gizlilik protokolleri uygularız. Bilgilerinizi yalnızca gerektiğinde ve sıkı gizlilik anlaşmaları kapsamında güvenilir ortaklarla paylaşıyoruz.
Güvenlik Açığı Toplama ve Müdahale Web Sitesi
Proaktif Siber Güvenlik Önlemleri: Kullanıcılarımızın, işletmelerimizin ve ürünlerimizin güvenliğini daha fazla korumak için Temu, bir güvenlik açığı toplama ve yanıt web sitesi oluşturmuştur.
HackerOne ile ortaklık: Ünlü siber güvenlik ajansı HackerOne ile ortaklık kurduk. Bu işbirliği, dijital tehditlere karşı sağlam bir savunma sağlar ve tüm Temu Hizmetlerinin güvenliğini artırır.
Katılım ve Şeffaflık: Siber güvenlik çalışmalarımız ve güvenlik açıklarını nasıl ele aldığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen https://www.temu.com/tsrc/home.htmlYeni sekmede açın. adresindeki Temu Güvenlik Yanıt Merkezimizi ziyaret edin. Temu Güvenlik Açığı Araştırma Programını HackerOne web sitesinde de inceleyebilirsiniz: https://hackerone.com/temuYeni sekmede açın..
Temu Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyor?
Kişisel bilgileriniz, sunduğumuz ürün ve hizmetleri işletmek, sağlamak, geliştirmek ve iyileştirmek için kullanılır. Buna şunlar dahildir:
Sipariş İşleme ve Teslimat: Bilgilerinizi siparişleri işlemek, ürünleri teslim etmek ve ödemeleri işlemek için kullanırız.
Müşteri Hizmetleri: Müşteri desteği sağlamak için, kişisel bilgilerinizi siparişleriniz ve sorularınız hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız.
Kişiselleştirme: Bilgilerinizi, ilginizi çekebilecek ürünleri önermek gibi Temu'daki deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Dolandırıcılığı tespit etmek ve önlemek için kişisel bilgileri güvenlik önlemlerimizin bir parçası olarak kullanırız.
Temu Kişisel Bilgilerinizi Paylaşıyor mu?
Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve kişisel bilgilerinizi korumaya kararlıyız. Müşterilerimizin kişisel bilgilerini satmayız. Kişisel bilgilerinizi yalnızca Gizlilik PolitikamızdaYeni sekmede açın. listelenen taraflarla ilgili amaçlar doğrultusunda paylaşıyoruz.
Hakkımdaki Bilgiler Ne Kadar Güvende?
Veri Güvenliği: Sistemlerimizi güvenliğinizi ve gizliliğinizi göz önünde bulundurarak tasarlıyoruz. Kişisel bilgilerinizi şifreleme ve güvenlik protokolleri kullanarak korumak için çalışıyoruz.
PCI Uyumluluğu: Kredi kartı verilerini işlemek için Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardına (PCI DSS) bağlıyız.
Seçenekleriniz ve Bilgilerinize Erişim
Hesap Bilgileri: Doğruluğu sağlamak için hesap bilgilerinize düzenli olarak erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz.
İletişim Tercihleri: Bizden pazarlama iletişimi almaktan vazgeçme seçeneğiniz vardır ve bu tercihleri hesap ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.
Sürekli İyileştirme Taahhüdü
Gizlilik Uygulamalarının Sürekli İyileştirilmesi: Kişisel bilgileriniz için en üst düzeyde koruma sağlamak amacıyla gizlilik ve güvenlik uygulamalarımızı sürekli olarak değerlendirmeyi ve geliştirmeyi taahhüt ediyoruz.
Açık İletişim: Gizlilik uygulamalarımızla ilgili geri bildirim ve soruları memnuniyetle karşılıyor ve herhangi bir endişeniz veya öneriniz için bizimle iletişime geçmenizi tavsiye ediyoruz.
Gizlilik Bildirimimizdeki Güncellemeler
Bu Gizlilik Bildirimi periyodik olarak güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik için sık sık gözden geçirmenizi öneririz. Temu Hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bize Ulaşın
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için, web sitemizde sağlanan kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı değiştirme hakkımız saklıdır. Herhangi bir değişiklik Hizmetlerimiz aracılığıyla bildirilecektir.
