Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma

Kérhetek visszatérítést, amíg a megrendelésem szállítás alatt van?

Sajnáljuk, de nem tudjuk megállítani a csomagot, amíg normál szállítás alatt van. Javasoljuk, hogy a csomag átvétele után kérj visszaküldést vagy visszatérítést. Minden megrendelés egy vagy több termékre vonatkozóan egy ingyenes visszaküldést tartalmaz (bizonyos különleges termékek esetében fennálló kivételektől eltekintve).

Szélsőséges esetekben - például amikor egy csomag elveszett a szállítás során, hosszabb ideig nem frissült, vagy nem került kézbesítésre a legutóbbi becsült szállítási dátum után sem - őszinte bocsánatkérésünk mellett teljes visszatérítést kérhetsz. További részletekért kérjük, látogass el Kézbesítési garancia oldalunkraMegnyitás új lapon..

Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
Kapcsolatfelvétel
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:⁦+421233331572⁩
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00