Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Hallo, waarmee kunnen we je van dienst zijn?
Archief klantenservice
Alle onderwerpen
Aanbevolen onderwerpen- Aanbevolen onderwerpen
Problemen met bestelling
Verzending en bezorging
Retournering en terugbetaling
Product en voorraad
Mijn account beheren
Betaling en promoties
Jouw veiligheid
Beleid en meer
Alle onderwerpen
Wat is compensatie voor vertraagde bezorging?
Als je bestelling niet wordt bezorgd op of voor de laatste datum die je hebt ontvangen, bieden wij je binnen 48 uur na die datum een tegoed aan. Het tegoed zal worden bijgeschreven op je Temu-tegoedbalans in de valuta die is gebruikt voor de bestelling en tegen de toepasselijke wisselkoers op het moment van de bestelling. Je kunt het compensatiebeleid voor te late bezorging nakijken in je bestelgegevens.
Ga voor meer informatie over ons compensatiebeleid voor te late bezorging naar:
Heeft dit je geholpen?
Ja
Nee
Kan je het probleem nog steeds niet oplossen?
Neem contact met ons op
E-mail: contact-us@emea.temu.com
Telefoonnummer: +31203695130
Openingstijden: ma-vr: 08:00-17:00
Open in nieuw tabblad.
