Sveiki, kā varam Jums palīdzēt?
Sveiki, kā varam Jums palīdzēt?
Klientu atbalsta ieraksti
Visas palīdzības tēmas

Kā iegādāties preci vietnē Temu?

Ja Jums ir kādi jautājumi par kādu preci, sazinieties ar mums jebkurā laikā.

Esiet droši, ka varat iepirkties droši, izmantojot Temu atgriešanas un atmaksas politiku un Temu pirkuma aizsardzības programmu.

Gandrīz visas Temu iegādātās preces var atgriezt un par tām var saņemt atmaksu 90 dienu laikā, ja neesat ar tām apmierināti. Ir daži izņēmumi:

- apģērbi, kas ir valkāti, mazgāti, sabojāti vai kuriem ir noņemta etiķete, iepakojums vai higiēniskās uzlīmes, kā arī nepilnīgi apģērbu komplekti;

- preces, kas īpaši norādītas kā neatgriežamas;

- dažas bezmaksas dāvanas.

Turklāt saskaņā ar Temu pirkumu aizsardzības programmu mēs piedāvājam pilnu kompensāciju par jebkuru(-ām) preci(-ēm), kas nav piegādāta(-as), ir bojāta(-as) vai neatbilst aprakstam.

Kad pasūtījums ir noformēts un maksājums veikts, apsveicam! Jūs tikko veicāt pirkumu vietnē Temu. Mēs nosūtīsim Jums ziņojumu uz e-pastu, apstiprinot pasūtījumā iekļautās preces. Pasūtījuma informāciju varat skatīt arī sava konta lapas sadaļā ''Jūsu pasūtījumiAtvērt jaunā cilnē.'' lietotnē Temu vai vietnē Temu.com.

Vairāk par mūsu politiku varat uzzināt šeit:

Vai joprojām nevarat atrisināt problēmu?
Sazinieties ar mums
E-pasts:contact-us@emea.temu.com
Tālruņa numurs:⁦+37168800623⁩
Darba laiks: no pirmdienas līdz piektdienai: 09:00-17:00