Odporúčané témy- Odporúčané témy
Problémy s objednávkami
Doprava a dodanie
Vrátenie a refundácia
Produkty a zásoby
Správa môjho účtu
Platby a promo akcie
Vaša bezpečnosť
Zásady a iné
Čo je to rezervácia prostriedkov z dôvodu autorizácie?
Keď zadáte objednávku, spoločnosť Temu kontaktuje emisnú banku, aby potvrdila platnosť spôsobu platby. Vaša banka si rezervuje finančné prostriedky, kým sa transakcia nespracuje alebo kým nevyprší platnosť autorizácie, ale nejde o skutočný poplatok.
Niektoré banky nazývajú autorizácie "čakajúce" alebo "spracovateľské" poplatky. Bližšie informácie o ich špecifických pravidlách týkajúcich sa autorizácie získate od emisnej banky.
Niektoré dôvody autorizácie:
Povolenia na nákup: Keď zadáte objednávku, kontaktujeme vašu banku a požiadame vás o autorizáciu nákupu. Robíme to preto, aby sme overili vašu kartu alebo bežný účet, ale v skutočnosti vám peniaze zaúčtujeme až po odoslaní objednávky. Niektoré banky môžu zadržať finančné prostriedky na vašom účte na tieto autorizácie aj v prípade zrušenia príkazu. Objednávky od našich predajcov na trhovisku sa môžu v momente nákupu spoplatňovať.
Poznámka:
Nepoužité autorizácie sa vždy zrušia a potom sa uvoľnia podľa pravidiel vydavateľa karty.
Ďalšiu pomoc s autorizáciou vám poskytne vaša banka. Pomôžu vám objasniť nedostupné finančné prostriedky a dobu, na ktorú zadržiavajú autorizácie platieb pre online objednávky.
