Prečo sa mi zobrazujú duplicitné nevybavené poplatky za jeden nákup?

Ak po uskutočnení nákupu vidíte vo výpise duplicitné čakajúce poplatky, neprepadajte panike. NIE SÚ vám účtované dvojité poplatky za jeden nákup.

Duplikát čakajúceho poplatku je zvyčajne autorizačným zadržaním, ktoré sa stále spracováva.

Vaša banka by mala odstrániť dodatočné čakajúce poplatky do 3 až 6 pracovných dní. Ak ho potrebujete odstrániť okamžite, obráťte sa na svoju banku, pretože ho nemôžeme odstrániť.

Ak hľadáte rýchly a jednoduchý spôsob, ako kontaktovať vydavateľa karty, zavolajte na telefónne číslo uvedené na zadnej strane kreditnej karty alebo navštívte webovú lokalitu vydavateľa karty a vyhľadajte možnosti služieb zákazníkom.

Ďalšie informácie nájdete v téme Čo je zadržanie autorizácie?