Odporúčané témy- Odporúčané témy
Problémy s objednávkami
Doprava a dodanie
Vrátenie a refundácia
Produkty a zásoby
Správa môjho účtu
Platby a promo akcie
Vaša bezpečnosť
Zásady a iné
Prečo bola moja platba zamietnutá?
Vaša kreditná karta môže byť zamietnutá z jedného z nasledujúcich dôvodov:
· Údaje o karte môžu byť nesprávne. Potvrďte číslo karty, dátum vypršania platnosti, fakturačnú adresu a bezpečnostný kód, aby bolo možné transakciu spracovať.
· Banka vydavateľa karty odmietla vašu platbu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte vašu banku.
Ak máte svoje finančné údaje potvrdené a myslíte si, že vaša karta môže byť odmietnutá z dôvodu technickej chyby, skúste objednávku dokončiť v inom prehliadači alebo iným spôsobom platby. Akceptujeme:
- väčšinu kreditných/debetných kariet vrátane Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, Maestro, Cartes Bancaires
- Temu kredit
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Úplné informácie o platbách nájdete na našej webovej stránke Temu.com.
