Fast alle Artikel sind innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum zur Rücksendung und Rückerstattung berechtigt. Die wenigen Ausnahmen gelten für:
I. Artikel, die nicht zurückgesendet werden können:
- Kleidung, die nach der Lieferung getragen, gewaschen oder beschädigt wurde oder von der die Etiketten oder Hygieneaufkleber entfernt wurden.
- Lebensmittel und Lebensmittelerzeugnisse.
- Gesundheits- und Körperpflegeartikel.
- Bestimmte Gratisgeschenke.
- Bestimmte kundenspezifische Produkte.
- Bestimmte Bestellungen von Unterwäsche.
II. Das Rücksendezeitfenster für die meisten Elektronikprodukte beträgt je nach Verkäufer 45, 60 oder 90 Tage ab Kaufdatum.
Nachdem du deinen Rücksendeantrag eingereicht hast, musst du dein Paket innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Nach Ablauf des 90-Tage-Rücksendezeitfensters kannst du keine Artikel mehr zurücksenden.
Weitere Informationen zu unserer Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinie erhältst du über folgenden Link: