Sveiki, kuo galime padėti?
Sveiki, kuo galime padėti?
Klientų aptarnavimo įrašai
Visos pagalbos temos
Rekomenduojamos temos
Užsakymo problemos
Siuntimas ir pristatymas
Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Prekė ir atsargos
Mano sąskaitos tvarkymas
Mokėjimai ir reklamos
Jūsų saugumas
Politika ir kita
Pateikti užklausą dėl prekėsVisos pagalbos temos
Jei reikia pagalbos, susisiekite su mumis:
1. Prisijunkite prie ''Temu'' programėlės arba Temu.com ir eikite į savo paskyros puslapį. ''Temu'' programėlėje spustelėkite vartotojo avatarą ekrano apačioje. Temu.com svetainėje spustelėkite vartotojo vardą viršutiniame dešiniajame kampe.
2. Pasirinkite skiltį ''Jūsų užsakymai''.
3. Atidarykite konkretų užsakymą ir pasirinkite prekę, dėl kurios reikia pagalbos.
4. Galite spustelėti ''Susisiekite su mumis'' ir tiesiogiai įvesti tekstą į pokalbio laukelį. Netrukus su jumis susisieks mūsų klientų aptarnavimo komanda. Čia galite paprašyti grąžinti prekę, nusipirkti ją pakartotinai arba gauti kitą pagalbą.
Vis dar negalite išspręsti nesklandumo?