Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки

Чи можу я вивести кошти зі свого кредитного балансу?

Ваш кредитний баланс можна використовувати лише для покупок на Temu. Ви не зможете обміняти свої кредити Temu на гроші. Термін дії кредитів у вашому обліковому записі Temu ніколи не закінчиться.

Якщо кошти за ваше замовлення повернено на кредит, і ви хочете змінити спосіб повернення на початковий спосіб оплати, будь ласка, не використовуйте кредит, який було повернуто, і зверніться до служби підтримки клієнтів за додатковою допомогою.

Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
Електронна пошта:contact-us@emea.temu.com
Номер телефону:⁦+420210012910⁩
Графік роботи: Пн-Пт: 08:00-17:00