Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Zdravo, kako vam možemo pomoći?
Evidencija korisničke podrške
Sve teme za pomoć

Koje je certifikate Temu dobio kako bi osigurao sigurnost plaćanja korisnika i informacija?

U tvrtki Temu dajemo prioritet sigurnosti i privatnosti korisnika pomoću strogih mjera:

1. Sigurnosne prakse: Pridržavamo se međunarodnih standarda koji su neovisno verificirani putem procjene Mobile Application Security Assessment (MASA) i surađujemo s HackerOneovim programom Bug Bounty kako bismo proaktivno rješavali ranjivosti.

2. Višestruka provjera autentičnosti (eng. Multi-Factor Authentication, MFA): Sigurnost računa poboljšavamo MFA-om, koji zahtijeva dodatnu potvrdu radi zaštite od neovlaštenog pristupa.

3. Anti-Phishing: Kao članovi radne skupine Anti-Phishing Working Group (APWG) aktivno se borimo protiv phishinga i krađe identiteta.

4. Sigurnosna certifikacija plaćanja: Kao softver za kupnju za korisnike diljem svijeta, uz podršku za različite načine plaćanja, pribavili smo i odgovarajuće sigurnosne certifikate za zaštitu sigurnosti vaše imovine, uključujući, između ostalog: Payment Card Industry Data Security Standard , Visa secure, Mastercard Identity Check, American Express SafeKey, ProtectBuy, J/Secure.

Također osiguravamo privatnost podataka prikupljanjem samo potrebnih informacija, nikada ne prodajemo podatke o kupcima i pridržavamo se strogih propisa o zaštiti podataka. Ovaj sveobuhvatni pristup pomaže u zaštiti naših korisnika od internetskih prijevara i štiti njihovu privatnost.

I dalje ne možete riješiti problem?
Kontaktiraj nas
E-pošta:contact-us@emea.temu.com
Broj telefona:⁦+38513445705⁩
Radno vrijeme: pon-pet: 08:00-17:00