Pokyny pre bezpečný prístup na internet

1. Ako sa vyhnúť podvodom zameriavajúcim sa na neoprávnené získavanie údajov

Dávajte si pozor na nevyžiadané správy, e-maily a telefonáty. Podvodníci často používajú tieto komunikačné metódy na krádež osobných a finančných informácií. Kliknutím sem si môžete pozrieť príklady bežných podvodov. V záujme vlastnej ochrany odporúčame, aby ste na tieto správy alebo hovory neodpovedali a neklikali na odkazy v e-mailoch alebo textových správach z neznámych zdrojov. Ak si nie ste istý(á) pravosťou správy, môžete pre istotu kontaktovať našich zástupcov zákazníckeho servisu. Preskúmame vami poskytnuté informácie, aby sme zabezpečili, že vaše informácie zostanú v bezpečí.

2. Ako zabezpečiť bezpečnosť svojich platobných údajov

- Vždy používajte webové sídla so symbolom visiaceho zámku.

- Často kontrolujte bankové výpisy a akékoľvek nezrovnalosti nahláste svojej banke.

- Ihneď nahláste stratené alebo ukradnuté karty.

- Informácie o karte ani poverenia neukladajte do žiadnych zdieľaných zariadení.

3. Pred nahlásením prípadnej neautorizovanej transakcie na vašej karte zvážte nasledujúce skutočnosti

- Zadal objednávku priateľ, člen rodiny alebo osoba, ktorá má prístup k vašim platobným údajom?

- Sú s platobným účtom spojené ďalšie karty, ktoré mohli byť použité?

- Zrušili ste nedávno objednávku? Niektoré banky túto transakciu zobrazujú ako čakajúcu na spracovanie.

Ak si myslíte, že ste sa stali obeťou podvodu, kontaktujte nás s podrobnosťami o transakcii a my vám môžeme ďalej pomôcť.

4. Zabezpečte svoj e-mail pomocou silných hesiel

Váš e-mailový účet obsahuje veľa osobných údajov o vás a zvyčajne je prepojený s inými online účtami, ktoré používate. Ak je váš e-mailový účet ohrozený, všetky ostatné heslá môžu byť obnovené. Preto je dôležité zabezpečiť svoj e-mailový účet silným heslom, ktoré sa líši od všetkých ostatných hesiel.

Na jeho vytvorenie odporúčame metódu ''3 náhodných slov'': jednoducho si vyberte tri náhodné, zapamätateľné slová, ktoré pre vás niečo znamenajú, keď sa spoja - čím dlhšie a menej zrejmé spojenie, tým lepšie. Napríklad: MagickáKartaVoda.

5. Nepoužívajte nezabezpečené verejné siete Wi-Fi

Bezplatné verejné Wi-Fi pripojenia ponúkané v kaviarňach alebo na letiskách majú často slabé alebo nemajú žiadne zabezpečenie. Hackeri môžu ľahko sledovať prevádzku v sieti vrátane vašich e-mailových údajov. Pred útokmi sa môžete chrániť tak, že sa budete držať dôveryhodných alebo heslom chránených sietí. Používanie virtuálnej súkromnej siete (VPN) je tiež bezpečné, pretože chráni a šifruje údaje o pripojení.

6. Pri používaní verejného počítača alebo zariadenia sa nezabudnite odhlásiť

Ak používate verejný počítač na kontrolu e-mailu, ale pred odchodom sa neodhlásite, niekto, kto tento počítač použije neskôr, môže získať vaše heslo a pomocou neho sa nabúrať do vášho účtu. Po použití verejného počítača alebo zariadenia sa nezabudnite správne odhlásiť. Upozorňujeme tiež, že verejné počítače môžu byť infikované malvérom alebo spyvérom, preto ich používajte opatrne.