私の注文が輸送中の場合、返金を依頼できますか?

申し訳ありません、通常輸送中のお荷物を差し止めることはできません。お荷物を受け取った後に返品または返金を依頼することをおすすめします。各注文につき1点または複数の商品について 1回無料で返品することができます(特別な商品については一部例外があります)。

お荷物が輸送中に紛失した場合、長い期間更新されない場合、最新の配達予定日を過ぎても配達されなかった場合などの極端なケースでは、全額返金を依頼することができます。心よりお詫び申し上げます。詳細については、配達保証ページをご確認ください。

お役に立てましたか?

はい
いいえ