Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Müşteri destek kayıtları
Tüm yardım konuları
Önerilen konular- Önerilen konular
Sipariş sorunları
Kargo ve teslimat
İade ve para iadesi
Ürün ve stok
Hesabımı yönet
Ödeme ve promosyonlar
Güvenliğiniz
Politikalar ve diğerleri
Tüm yardım konuları
Paketim neden gönderene iade edildi?
Paketiniz iade edildiyse bunun nedeni büyük olasılıkla şunlar olabilir:
- Kurye sizinle iletişime geçememektedir,
- Yanlış veya eksik teslimat adresi,
- Alıcı reddetmiştir,
- Paket zamanında teslim alınmamıştır.
Pakete hala ihtiyacınız varsa lütfen siparişinizi hesabınızda bulun, paket sayfasına gidin ve yeniden teslimat talep etmek için lojistik sağlayıcısı ile iletişime geçin.
Lojistik sağlayıcısı yeniden teslim edemezse veya pakete artık ihtiyacınız yoksa iade takibi görüntülendikten 48 saat sonra para iadesi talep edebilirsiniz. Para iadesi talep edilmezse depo/satıcı iade edilen paketi alıp onayladığında otomatik olarak para iadesi yaparız.
Bu size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
Hala sorunu çözemediniz mi?
Bize ulaşın
