Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Müşteri destek kayıtları
Tüm yardım konuları

Paketim neden gönderene iade edildi?

Paketiniz iade edildiyse bunun nedeni büyük olasılıkla şunlar olabilir:

- Kurye sizinle iletişime geçememektedir,

- Yanlış veya eksik teslimat adresi,

- Alıcı reddetmiştir,

- Paket zamanında teslim alınmamıştır.

Pakete hala ihtiyacınız varsa lütfen siparişinizi hesabınızda bulun, paket sayfasına gidin ve yeniden teslimat talep etmek için lojistik sağlayıcısı ile iletişime geçin.

Lojistik sağlayıcısı yeniden teslim edemezse veya pakete artık ihtiyacınız yoksa iade takibi görüntülendikten 48 saat sonra para iadesi talep edebilirsiniz. Para iadesi talep edilmezse depo/satıcı iade edilen paketi alıp onayladığında otomatik olarak para iadesi yaparız.

Hala sorunu çözemediniz mi?
Bize ulaşın