Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Merhaba, size nasıl yardımcı olabiliriz?
Müşteri destek kayıtları
Tüm yardım konuları
Önerilen konular- Önerilen konular
Sipariş sorunları
Kargo ve teslimat
İade ve para iadesi
Ürün ve stok
Hesabımı yönet
Ödeme ve promosyonlar
Güvenliğiniz
Politikalar ve diğerleri
Tüm yardım konuları
Siparişim neden iki veya daha fazla pakete bölündü?
Siparişinizdeki bazı ürünler, daha hızlı teslim alabilmeniz için ayrı ayrı gönderilebilir. Çoğu ürün 1-3 gün içinde işlenebilirken, bazı ürünler daha uzun işlenme süresine tabi olabilir.
Toplam birleşik ağırlığın kuryelerin ağırlık sınırlarını aşması durumunda, siparişiniz iki veya daha fazla pakete bölünebilir.
Siparişiniz birden fazla pakete bölünürse, siparişinizin takip sayfasındaki ayrı sekmelerde her paket için teslimat sürelerini ve ayrı takip numaralarını görebilirsiniz. Temu.com veya Temu uygulamanız üzerinden Siparişleriniz bölümüne gidin ve görmek istediğiniz siparişin yanındaki "Takip Et" butonuna tıklayın.
Bu size yardımcı oldu mu?
Evet
Hayır
Hala sorunu çözemediniz mi?
Bize ulaşın
