لماذا تم تقسيم طلبي إلى طردين أو أكثر؟
قد يتم شحن بعض المنتجات من طلبك بشكل منفصل لمساعدتك على استلامها بشكل أسرع. بينما يمكن معالجة معظم المنتجات خلال مدة تتراوح بين يوم و3 أيام، قد تحتاج بعض المنتجات إلى وقت أطول للمعالجة.
يمكن أيضًا تقسيم طلبك إلى طردين أو أكثر إذا تجاوز الوزن المشترك الإجمالي حدود الوزن لدى شركات الشحن.
إذا تم تقسيم طلبك إلى عدة طرود، فستتمكن من رؤية أوقات التوصيل المقدرة وأرقام التتبع الفردية لكل طرد في علامات تبويب منفصلة في صفحة تتبع طلبك. ما عليك سوى الانتقال إلى "طلباتك" على Temu.com أو تطبيق Temu والنقر فوق الزر "التتبع" الموجود بجوار الطلب الذي تريد التحقق منه.