Üdv! Miben segíthetünk?
Üdv! Miben segíthetünk?
Ügyfélszolgálati nyilvántartások
Minden súgótéma
Ajánlott témák
Megrendeléssel kapcsolatos problémák
Szállítás és kézbesítés
Visszaküldés és visszatérítés
Termék és készlet
Fiókom kezelése
Fizetés és akciók
A biztonságod
Szabályzatok és egyéb dokumentumok
Termék kéréseMinden súgótéma
Ha a megrendelt termékeidet nem kézbesítik neked a megadott legutolsó kézbesítési dátum előtt, kárpótlásként kreditet biztosítunk neked az adott dátumtól számított 48 órán belül. A kreditet a Temu egyenlegedre a megrendeléshez használt pénznemben és a megrendelés leadásakor érvényes árfolyamon írjuk jóvá. A késedelmes szállításért járó kártérítés összegét a rendelés adatai között ellenőrizheted.
Ha többet szeretnél megtudni a késedelmes szállításért járó kártérítési szabályzatunkról, kérjük, látogass el a következő weboldalra:
Továbbra sem sikerült megoldani a problémát?
E-mail cím:contact-us@emea.temu.com
Telefonszám:+3613237604
Nyitvatartás: H-P: 08:00-17:00