Nyomon követheted a rendelésed szállítási állapotát a Temu alkalmazásban vagy a Temu.com weboldalon. Nem kell mást tenned, csak nyisd meg a "Rendeléseid" menüt, majd kattints a rendelésed melletti "Nyomon követés" lehetőségre, és kapsz egy közvetlen, a szállítási adatokra mutató hivatkozást. Ezen az oldalon látni fogod a szállítócéget, a nyomkövetési számot, a kiszállítás becsült időpontját és a legutolsó állapotot.
Ha a nyomon követési szám még nem elérhető, akkor a rendelésed még feldolgozás alatt állhat. Kérjük, várj 1-3 munkanapot a raktári feldolgozásra. Értesíteni fogunk, ha a nyomonkövetési szám készen áll, és a megrendelésedet már feladták.
Ha a rendelésed késve érkezik, kárpótlásul 1700Ft kreditet (normál szállítás) írunk jóvá a fiókodban.
Értesítés: A késői szállításért járó kredit az általad kiválasztott pénznemben és a rendelés leadásakor érvényes árfolyamon történik.