Ha a csomagod visszakerült a feladóhoz, az valószínűleg az alábbi okok miatt történt:
- a futár nem tudott kapcsolatba lépni veled,
- helytelen vagy hiányos szállítási cím,
- a címzett elutasította az átvételt,
- a csomagot nem vették át időben.
Ha továbbra is igényt tartasz a csomagra, kérjük, keresd meg a megrendelést a fiókodban, lépj a csomag oldalra, és fordulj a logisztikai szolgáltatóhoz, hogy újbóli kézbesítést kérj.
Ha a logisztikai szolgáltató nem tudja azt újra kiszállítani, vagy már nincs szükséged a csomagra, akkor a visszaküldés nyomon követésének megjelenése után 48 órával igényelhetsz visszatérítést. Ha nem kérsz külön visszatérítést, mi automatikusan kiállítjuk a visszatérítést, miután a visszaküldött csomag beérkezett, és a raktár/eladó megerősítette azt.