Mennyi ideig tart az eladói felülvizsgálat? Megkérhetem az eladót, hogy gyorsabban vizsgálja felül a kérelmemet?

Az eladó általában 24 órán belül befejezi a törlési kérelemben szereplő tételek szállítási állapotának felülvizsgálatát. Egyes tételek esetében ez hosszabb időt vehet igénybe.

Ha az eladó nem válaszol 24 órán belül, a Temu automatikusan megkezdi a visszatérítés feldolgozását. Ha szeretnéd, hogy a kérésedet gyorsabban kezeljék, kattints az ,,Eladó sürgetése'' gombra.