Koliko će trajati pregled prodavca? Mogu li da zamolim prodavca da brže pregleda moj zahtev?

Prodavac će obično završiti pregled statusa isporuke proizvoda u vašem zahtevu za otkazivanje u roku od 24 sata. Za neke proizvode može biti potrebno više vremena.

Ako prodavac ne odgovori u roku od 24 sata, Temu će automatski početi da obrađuje vaš povraćaj novca. Takođe možete da kliknete na 'Požuri prodavca' ako želite da se vaš zahtev brže obradi.