Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Dobrý deň, ako vám môžeme pomôcť?
Záznamy o zákazníckej podpore
Pomoc a podpora
Odporúčané témy
Problémy s objednávkami
Doprava a dodanie
Vrátenie a refundácia
Produkty a zásoby
Správa môjho účtu
Platby a promo akcie
Vaša bezpečnosť
Zásady a iné
Požiadať o položkuPomoc a podpora
Ak je vaša žiadosť o zrušenie schválená, vrátenie peňazí bude vykonané okamžite.
Po vystavení vrátenia peňazí počítajte s 5 - 14 pracovnými dňami (maximálne 30 dní), kým sa suma zobrazí vo vašom pôvodnom spôsobe platby. Čas spracovania sa môže líšiť v závislosti od poskytovateľov platobných služieb.
Ak sa rozhodnete pre vrátenie peňazí vo forme kreditu Temu, bude vám pripísaný na zostatok do 3 minút.
Problém sa stále nedarí vyriešiť?
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Telefónne číslo: +421233331572
Otváracie hodiny: Po – Pi: 08:00-17:00