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Comment mettre à jour mon adresse de livraison ?

Si votre commande n'a pas encore été emballée, suivez ces étapes pour mettre à jour votre adresse de livraison :

1. Visitez la page "Vos commandesOuvrir dans un nouvel onglet." sur Temu.com ou sur votre application Temu.

2. Cliquez sur votre commande pour afficher les détails de commande.

3. À côté de votre adresse, cliquez sur « Modifier »,

4. Si la modification est réussie, vous recevrez une invite indiquant « Votre adresse a été mise à jour » et les détails de la commande afficheront la dernière adresse.

Si votre commande a déjà été emballée, les partenaires logistiques de Temu ne pourront malheureusement pas mettre à jour votre adresse de livraison. Si votre colis n'a pas encore été livré, vous pouvez contacter directement le transporteur pour voir s'il serait possible de mettre à jour votre adresse de livraison.

Vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème ?
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Courriel : contact-us@emea.temu.com
Numéro de téléphone :⁦+33241747890⁩
Horaires : Lun-Dim : 08:00-01:00