Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad

Näpunäiteid turvaliseks ostmiseks Temust

Siin on mõned parimad tavad, mis aitavad tagada Temus turvalised ostud.
Krediitkaardi ohutus
- Ära kunagi edasta oma täielikku krediitkaardi numbrit, maksukohustuslasena identifitseerimisnumbrit või salasõna e-kirjas, Temu sõnumis või telefoni teel.
- Kontrolli regulaarselt oma krediitkaardi väljavõtet, et jälgida oma kulutusi ja kaardi tegevust.
- Jälgi oma krediitkaarti: kes on volitatud seda kasutama ja kellel on sellele juurdepääs.
Interneti-/arvutiohutus
- Muuda oma salasõnu regulaarselt. Mida keerulisem on salasõna, seda paremini oled kaitstud.
- Kui jagad oma arvutit või seadet, logi kõigist veebisaidi kontodest välja, enne kui lubad seda teistel kasutada.
Temus
- Vaata, kuidas Temu tagastus- ja tagasimakse-eeskiriAva uuel vahekaardil. aitab sul kauba eest täielikku tagasimakset saada. Peaaegu kõik Temus ostetud tooted on tagastamise ja raha tagasimakse kõlblikud, kui sa ei ole nendega rahul, välja arvatud mõned erandid: (1) Rõivad, mida on kantud, pestud, kahjustatud või millelt on eemaldatud sildid, pakendid või hügieenikleebised või mis on osa mittetäielikust komplektist. (2) Tooted, mille kohtaon spetsiaalselt märgistatud, et neid ei saa tagastada. (3) Kohandatud tooted. (4) Mõned tasuta kingitused.
- Loe Temu ostukaitseprogrammi kohtaAva uuel vahekaardil., mis pakub sulle täielikku tagasimakset iga kauba eest, mis ei saabu, saabub kahjustatult või ei vasta kirjeldusele.
- Hoia oma tehinguid Temus. Me ei saa kontrollida ega aidata väljaspool Temut tehtud tehinguid.
- Kui saad kahtlase meili, mis väidetavalt pärineb Temult, teata sellest meie klienditeeninduseleAva uuel vahekaardil..

Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võta meiega ühendust
Meiliaadress:contact-us@emea.temu.com
Telefoninumber:⁦+3726886682⁩
Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-17:00