Tere, kuidas saan aidata?
Tere, kuidas saan aidata?
Klienditoe kirjed
Kõik abiteemad

Kuidas Temust kaupa osta?

Kui sul tekib Temus osteldes toote kohta küsimusi, võid meile igal ajal sõnumi saata.

Võid olla kindel, et Temu tagastus- ja tagasimakse-eeskirja ning Temu ostukaitseprogrammi abil saad enesekindlalt sisseoste teha.

Peaaegu kõik Temus ostetud kaubad on 90 päeva jooksul tagastatavad ja raha tagasimakse võimalusega, kui sa ei ole nendega rahul, välja arvatud mõned erandid:

- Rõivad, mida on kantud, pestud, kahjustatud või millelt on eemaldatud sildid, pakendid või hügieenikleebised või mis on osa mittetäielikust komplektist.

- Tooted, mille kohtaon spetsiaalselt märgistatud, et neid ei saa tagastada.

- Mõned tasuta kingitused.

Lisaks pakume Temu ostukaitse programmi raames täielikku raha tagasi iga kauba eest, mis ei saabu, saabub kahjustatud või ei vasta kirjeldusele.

Kui klõpsad kassasse ja sooritad makse, Õnnitleme! Oled just Temus ostu sooritanud. Saadame sulle e-kirja, mis kinnitab sinu tellimuses olevad tooted. Tellimuse teavet saad vaadata ka Temu rakenduses või saidil Temu.com oma konto lehel jaotises ''Sinu tellimusedAva uuel vahekaardil.''.

Lisateavet meie eeskirjade kohta leiad siit:

Ikka ei suuda probleemi lahendada?
Võta meiega ühendust
Meiliaadress:contact-us@emea.temu.com
Telefoninumber:⁦+3726886682⁩
Lahtiolekuajad: E-R: 09:00-17:00