Ciao, come possiamo aiutarti?
Ciao, come possiamo aiutarti?
Documentazione dell'assistenza clienti
Tutti gli argomenti

Perché il mio Credito Temu è sospeso?

Il tuo saldo credito potrebbe essere sospeso per uno dei seguenti motivi:

1. Stai contestando il pagamento di un ordine e la controversia è ancora in fase di elaborazione.

2. A seguito di una controversia, l'istituto finanziario ti ha già rimborsato l'importo in questione. In questo caso, il tuo saldo credito sarà temporaneamente congelato.

3. Per motivi di sicurezza, il tuo saldo credito potrebbe essere temporaneamente sospeso.


Per ulteriori dettagli, contatta il servizio clienti.

Non riesci ancora a risolvere il problema?
Contattaci
E-mail:contact-us@emea.temu.com
Numero di telefono:⁦+390704630890⁩
Orari: lun-dom: 08:00-01:00