Безкоштовна доставка
Файно
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
- Безкоштовне поверненняПротягом 90 дн.*
- Коригування цінПротягом 30 днів
- Гарантія доставкиПовернення коштів за будь-які проблеми
Завантажте додаток Temu
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Вітаємо, чим ми можемо вам допомогти?
Звернення служби підтримки клієнтів
Усі розділи довідки
Рекомендовані розділи- Рекомендовані розділи
Питання щодо замовлення
Відправка та доставка
Повернення та відшкодування
Продукт і наявність
Керування моїм обліковим записом
Оплата та акції
Ваша безпека
Політики та інше
Усі розділи довідки
Чи можу я вивести кошти зі свого кредитного балансу?
Ваш кредитний баланс можна використовувати лише для покупок на Temu. Ви не зможете обміняти свої кредити Temu на гроші. Термін дії кредитів у вашому обліковому записі Temu ніколи не закінчиться.
Якщо кошти за ваше замовлення повернено на кредит, і ви хочете змінити спосіб повернення на початковий спосіб оплати, будь ласка, не використовуйте кредит, який було повернуто, і зверніться до служби підтримки клієнтів за додатковою допомогою.
Чи корисно це для вас?
Так
Ні
Не можете вирішити проблему?
Зв'яжіться з нами
