Безплатна доставка
Невероятно
- Гаранция за доставкаВъзстановяване на средства за всякакви проблеми
- Безплатно връщанеДо 90 дни*
- Корекция на ценатаВ рамките на 30 дни
- Гаранция за доставкаВъзстановяване на средства за всякакви проблеми
Свалете приложението на Temu
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Здравейте, как можем да Ви помогнем?
Записи от поддръжка на клиенти
Всички теми за съдействие на потребители
Препоръчани теми- Препоръчани теми
Проблеми с поръчките
Транспорт и доставка
Връщане и възстановяване на средства
Продукт и наличност
Управление на акаунта ми
Плащане и промоции
Вашата сигурност
Политики и други
Всички теми за съдействие на потребители
Получих имейл за поръчка, която не съм направил
В случай че сте получили имейл с потвърждение за поръчка, която не сте направили, проверете първо дали семейството и приятелите ви случайно не са използвали данните на профила ви, за да направят поръчка. Също така е възможно:
-Някой може да е изписал погрешно имейл адреса си, когато е регистрирал профил в Temu
- Някой може да е създал профил в Temu, като е използвал вашия имейл адрес
- Някой може да е направил поръчка от компютър, на който сте влизали в Temu
Ако подозирате измамна дейност, препоръчваме ви незабавно да смените паролатаОтворете в нов раздел. на вашия профил, за да защитите профила си и да предотвратите бъдещи неоторизирани поръчки.
Това полезно ли е за Вас?
Да
Не
Все още не можете да разрешите проблема?
Свържете се с нас
Имейл:contact-us@emea.temu.com
Телефонен номер:+35924963312
Работно време: понеделник-пет: 09:00-18:00
Отваря се в нов раздел.
